درباره بیمه بازار:

بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.

مسئولیت‌ها:

• تماس تلفنی با مشتریان و دریافت یا تایید کد پستی 10 رقمی و آدرس کامل
• برقراری تماس خروجی با مشتریان برای بررسی مشکل کدپستی
• ثبت و به‌روزرسانی دقیق اطلاعات در CRM و سامانه‌های داخلی
• پاسخ‌گویی به سوالات مشتری درباره دلیل نیاز به کد پستی و فرایند صدور
• رعایت اسکریپت تماس و استانداردهای کیفی و حفظ محرمانگی اطلاعات مشتری
• ثبت گزارش روزانه تماس‌ها و نتایج

شایستگی‌ها:

• داشتن سیستم (کامپیوتر/لپ‌تاپ) مناسب و اینترنت پایدار و پرسرعت
• هوش و سرعت یادگیری بالا، توانایی درک سریع فرایندها و پاسخ‌گویی درست به شرایط مختلف تماس
• دقت و تمرکز بالا (حواس‌جمعی) در شنیدن و ثبت صحیح اطلاعات
• مهارت ارتباطی عالی: مکالمه روان، محترمانه و اثرگذار
• تسلط بر کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
• آشنایی با صنعت بیمه مزیت است