شرح وظایف:

• انجام ماموریت‌های بازرسی و ممیزی میدانی دوره‌ای از نمایندگی‌ها و انبارهای داغی شهرستان‌ها (در صورت نیاز)
• بررسی مستندات پیوست، عکس‌ها و فاکتورها
• بررسی، تطبیق و ممیزی ادعاهای ثبت‌شده توسط نمایندگی‌ها بر اساس استانداردها، مستندات پیوست، عکس‌ها و شواهد فنی
• شناسایی مغایرت‌ها و تخلفات رویه‌ای
• نظارت بر صدور و مصرف مجوزهای خاص گارانتی توسط نمایندگی‌ها
• پایش و ارزیابی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) نمایندگی‌ها در حوزه گارانتی
• رتبه‌بندی عملکرد نمایندگی‌ها از حیث انطباق با ضوابط گارانتی و گزارش‌دهی به مدیر خدمات پس از فروش
• کنترل و تحلیل انحرافات بودجه گارانتی
• برنامه‌ریزی و حضور در جلسات بازرسی
• استخراج داده‌های پرتکرار عیوب قطعات از عملکرد کل شبکه و تهیه گزارش‌های مهندسی کیفیت

شرایط احراز شغل:

• دارای مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی مکانیک، مهندسی خودرو، مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی / بازرگانی
• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه خدمات پس از فروش و گارانتی
• شناخت دقیق قطعات و سیستم‌های مکانیکی/برقی خودرو
• اشراف به آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو و دستورالعمل‌های بازرسی کیفیت و استاندارد (ISQI)
• تسلط بر زمان‌سنجی، کدینگ اجرت‌ها و کنترل میزان ساعت کارکرد واقعی
• مسلط به Microsoft Excel
• تسلط نسبی بر زبان انگلیسی
• توانایی تدوین گزارش‌های مستند ممیزی