شنبه الی چهارشنبه 08:30 الی 17:00 پنج شنبه ها یک هفته در میان (9:00 الی 13:00)
-
بیمه درمان تکمیلی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
51 تا 200 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1389
فولادسل - لوفال انرژی
خصوصی
بیمه درمان تکمیلی توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرایط احراز
- حداکثر سن 30 سال
- مسلط به کامپیوتر و برنامه‌های Office (Word & Excel)
- ترجیحاً آشنا به CRM
- فعال و باانگیزه
- فن بیان مناسب و روابط عمومی قوی
- حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
شرح وظایف
- پاسخگویی به تلفن
- ثبت آمار تماس‌ها در Excel به‌صورت روزانه
- انجام امور روزانه محوله از طرف شرکت
- ثبت فاکتور پس از آموزش
- مدیریت تماس‌های ورودی و پاسخگویی سریع و دقیق
- توانایی کار در شرایط پرترافیک و مدیریت همزمان چند درخواست
- راهنمایی مشتریان و برقراری تماس با مشتریان
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها و درخواست‌ها در سیستم
- پیگیری رضایت و بازخورد مشتریان
- انتقال درخواست‌ها و مشکلات مشتریان به واحدهای مرتبط
- پیگیری تا حصول نتیجه و ارائه گزارش‌های مربوطه
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تولیدی بازرگانی پترو سازه ساحل