کارشناس توسعه فروش (محصول)

ما به دنبال یک کارشناس محصول و توسعه فروشِ یک محصول نوآورانه، خلاقانه و فناورانه مربوط به گروه سنی زیر 12 سال و والدین آن‌ها هستیم که علاوه بر شناخت و تسلط کامل بر محصول، توانایی معرفی، ارائه و فروش آن به مشتریان بالقوه و بالفعل را داشته باشد.

در این موقعیت شغلی، شما مسئول شناخت عمیق محصول، بازار و مشتریان هستید و بخش مهمی از فعالیت شما به شناسایی فرصت‌های فروش، ارتباط با مشتری، ارائه محصول، مذاکره و پیگیری تا نهایی شدن فروش اختصاص خواهد داشت.

شرح وظایف

• تسلط کامل بر محصول، قابلیت‌ها، مزایا و ارزش پیشنهادی آن
• شناسایی مشتریان بالقوه و ایجاد فرصت‌های جدید فروش
• برقراری ارتباط با مشتریان و نیازسنجی دقیق آن‌ها
• معرفی و ارائه محصول به مشتریان به‌صورت حضوری یا آنلاین
• برگزاری دمو و ارائه قابلیت‌های محصول متناسب با نیاز مشتری
• پیگیری مستمر سرنخ‌های فروش تا رسیدن به نتیجه نهایی
• مذاکره با مشتری و همراهی در فرایند پیشبرد و نهایی‌سازی فروش
• شناسایی نیازها و دغدغه‌های مشتری و انتقال آن‌ها به تیم محصول و فنی
• بررسی محصولات و راهکارهای رقبا و مقایسه آن‌ها با محصول شرکت
• رصد بازار، قیمت‌گذاری و روندهای مرتبط با محصول
• تهیه گزارش از فعالیت‌های فروش، فرصت‌ها، مشتریان و وضعیت مذاکرات
• همکاری نزدیک با تیم‌های فروش، بازاریابی، محصول و فنی
• کمک به تدوین و بهبود محتوای معرفی و ارائه محصول
• پیگیری وضعیت مشتریان پس از فروش و شناسایی فرصت‌های توسعه همکاری

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد انتظار

• تجربه کاری در حوزه فروش، توسعه کسب‌وکار، فروش محصولات نرم‌افزاری یا فناوری
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی
• مهارت بالا در برقراری ارتباط و ارائه محصول
• توانایی کشف نیاز واقعی مشتری و تبدیل آن به فرصت فروش
• علاقه و توانایی یادگیری عمیق محصولات نرم‌افزاری و فناوری
• توانایی ارائه دمو و توضیح قابلیت‌های محصول برای مخاطبان مختلف
• روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی
• توانایی تحلیل بازار و بررسی رقبا
• تسلط مناسب به ابزارهای عمومی مانند Excel و PowerPoint
• توانایی تهیه گزارش و پیگیری منظم فرایندهای فروش

مزیت محسوب می‌شود

• سابقه فروش محصولات نرم‌افزاری، سامانه‌های سازمانی یا محصولات B2B
• شناخت حوزه کودک و نوجوان
• تجربه کار با CRM و ابزارهای مدیریت سرنخ و فروش
• تجربه مذاکره با مدیران و تصمیم‌گیرندگان سازمانی
• آشنایی با فرایند فروش B2B
• آشنایی با مفاهیم مدیریت محصول و تحلیل بازار
• تحصیلات در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی، بازرگانی، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط

ویژگی‌های فردی

• روابط عمومی بالا و بیان قوی
• پیگیر، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
• توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان
• توانایی کار تیمی و همکاری بین‌واحدی
• یادگیرنده و علاقه‌مند به شناخت عمیق محصول
• دارای روحیه مذاکره و توسعه ارتباطات تجاری

نکته مهم

این موقعیت شغلی صرفاً یک جایگاه کارشناسی محصول نیست و بخش مهمی از مسئولیت آن به توسعه بازار و فروش محصول اختصاص دارد. بنابراین داشتن روحیه فروش، مذاکره و پیگیری مشتری برای این موقعیت اهمیت بالایی دارد.