ما در کیپا به دنبال یک تحلیلگر کسب‌وکار هستیم که بتواند مسائل و نیازهای کسب‌وکار را شناسایی و تحلیل کند، آن‌ها را به نیازمندی‌های شفاف و قابل اجرا تبدیل کند و با همکاری تیم‌های مختلف، بهبود فرآیندها و اجرای راهکارهای موثر را پیش ببرد.

این موقعیت در تیم Business Development فعالیت می‌کند و نقش آن، ایجاد ارتباط موثر میان کسب‌وکار، محصول، عملیات و تیم‌های فنی است؛ به‌گونه‌ای که فرصت‌ها و مسائل کسب‌وکار به راهکارهای ساختاریافته، قابل اندازه‌گیری و قابل اجرا تبدیل شوند.

مسئولیت‌ها:

• جمع‌آوری، تحلیل و تفسیر داده‌های کسب‌وکار از منابع مختلف به‌منظور شناسایی روندها، الگوها، مسائل و فرصت‌های بهبود
• بررسی و تحلیل فرآیندهای موجود، شناسایی گلوگاه‌ها و ارائه پیشنهادهای عملیاتی برای افزایش بهره‌وری
• شناسایی و مستندسازی نیازمندی‌های کسب‌وکار از طریق جلسات، مصاحبه، بررسی داده‌ها و تحلیل فرآیندها
• تبدیل نیازهای کسب‌وکار به Business Requirements، Functional Requirements، User Stories و Acceptance Criteria
• همکاری با تیم‌های Business Development، Product، Technology، Operations، Finance و سایر ذی‌نفعان برای تعریف و اجرای راهکارها
• تهیه نمودارهای فرآیندی، جریان‌های کاری و مستندات موردنیاز برای تشریح وضعیت موجود و وضعیت مطلوب
• تحلیل تاثیر تغییرات پیشنهادی بر فرآیندها، سیستم‌ها، مشتریان و سایر بخش‌های کسب‌وکار
• تعریف و پایش شاخص‌های عملکردی و الزامات گزارش‌گیری برای پروژه‌ها و فرآیندهای کسب‌وکار
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و ارائه Insights و پیشنهادهای اجرایی به ذی‌نفعان
• مشارکت در طراحی، ارزیابی و بهبود مدل‌های کسب‌وکار و فرآیندهای عملیاتی
• همکاری با تیم محصول و فنی در مراحل طراحی، توسعه، تست و استقرار راهکارها
• مشارکت در تست و اعتبارسنجی راهکارها و اطمینان از انطباق خروجی با نیازمندی‌های تعریف‌شده
• شناسایی فرصت‌های اتوماسیون، بهبود سیستم‌ها و افزایش کیفیت داده و فرآیندها
• پیگیری مسائل، وابستگی‌ها و اقدامات مرتبط با پروژه‌ها و ارائه گزارش از وضعیت پیشرفت و موانع

شرایط احراز:

• حداقل 3 سال تجربه در حوزه Business Analysis، Business Process Analysis، Product Analysis یا موقعیت‌های مشابه
• توانایی قوی در تحلیل مسائل کسب‌وکار و تبدیل آن‌ها به راهکارهای ساختاریافته
• تجربه در جمع‌آوری، تحلیل و مستندسازی نیازمندی‌های کسب‌وکار
• توانایی تهیه BRD، FRD، User Story، Acceptance Criteria و سایر مستندات تحلیلی
• آشنایی با مدلسازی فرآیندها و ترسیم نمودارهای جریان کار
• تجربه همکاری با تیم‌های محصول، فنی و سایر تیم‌ها
• توانایی تحلیل داده‌ها و استخراج نتایج قابل استفاده برای تصمیم‌گیری
• تسلط به Excel و PowerPoint
• آشنایی با ابزارهای گزارش‌گیری و مصورسازی داده مانند Power BI یا Looker Studio مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با SQL و توانایی استخراج و بررسی داده‌ها مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با متدولوژی‌های Agile و ابزارهایی مانند Jira، Confluence یا ابزارهای مشابه
• توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی و ارائه نتایج به ذی‌نفعان
• مهارت ارتباطی قوی و توانایی تعامل موثر با تیم‌های کسب‌وکار و فنی
• دقت بالا در تحلیل، مستندسازی و پیگیری جزئیات
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند مسئله یا پروژه و اولویت‌بندی فعالیت‌ها
• ذهنیت حل مسئله، یادگیری مستمر و تمرکز بر نتیجه
• تسلط به زبان انگلیسی مزیت محسوب می‌شود.