کارشناس ارشد NOC

ما در تیم شبکه و زیرساخت به دنبال یک نیروی متخصص و باتجربه در حوزه مانیتورینگ هستیم تا با دانش و تخصص خود، به بهبود کیفیت و پایداری سیستم‌های ما کمک کند. اگر شما هم به دنبال چالش‌های جدید در این حوزه هستید، این فرصت را از دست ندهید.

شرح وظایف:

• پایش و تحلیل رخدادهای زیرساختی و انجام Troubleshooting تخصصی
• بررسی و تحلیل مشکلات شبکه، سرورها، مجازی‌سازی و Storage
• تحلیل Alertها و شناسایی Root Cause رخدادها
• بررسی Performance شامل CPU، Memory، Disk، IOPS، Latency و Network
• تحلیل Logهای سیستم‌ها و تجهیزات زیرساختی
• مدیریت و پیگیری Incidentهای سطح 2 و انجام Escalation در موارد تخصصی
• همکاری با تیم‌های Network، Virtualization، Storage و System در رفع اختلالات
• بهبود Alertها، Thresholdها و فرآیندهای Monitoring
• تهیه و به‌روزرسانی Runbook و مستندات فنی

دانش و مهارت‌های مورد نیاز:

• تسلط مناسب بر TCP/IP، Routing، Switching، VLAN و Network Troubleshooting
• تجربه کار با Zabbix، Grafana، Prometheus یا ابزارهای مشابه
• تسلط مناسب بر Linux و Windows Server
• تجربه کار با VMware vSphere و vCenter
• آشنایی با Storage، SAN/NAS، FC و مفاهیم IOPS و Latency
• آشنایی با Backup و Replication
• آشنایی با Firewall و VPN
• توانایی تحلیل Log و Performance
• آشنایی با ITIL، Incident، Problem، Change، SLA و Escalation

شرایط احراز:

• مدرک کارشناسی یا بالاتر در مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
• حداقل 5 سال سابقه مرتبط و حداقل 2 سال تجربه در سطح Senior یا Lead
• مسئولیت‌پذیری، نظم حرفه‌ای و مهارت ارتباطی مناسب
• روحیه کار تیمی و توانایی کار در محیط عملیاتی و شیفتی
• توانایی تحلیل و حل مسئله
• بازه سنی ترجیحی: 30 تا 35 سال