شرح وظایف:

• پشتیبانی سیستم‌ها: نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارهای کاربردی و سخت‌افزارهای کامپیوتری
• پشتیبانی شبکه و زیرساخت: رفع اشکالات اولیه اینترنت، شبکه داخلی و تجهیزات اداری (پرینتر، اسکنر)
• مدیریت کاربران: رسیدگی به درخواست‌های کاربران (تیکتینگ)، مدیریت دسترسی‌ها و ریست کردن پسوردها در Active Directory
• پشتیبانی از راه دور: ارائه خدمات عیب‌یابی از طریق ابزارهای ریموت (AnyDesk و ...)
• مستندسازی: ثبت و گزارش‌دهی دقیق خرابی‌ها و اقدامات انجام‌شده
• نصب و پشتیبانی آنتی‌ویروس و نرم‌افزارهای سازمانی
• نصب و راه‌اندازی دوربین مداربسته

شرایط احراز:

• دارای مدرک ICDL درجه یک و دو
• آشنایی کامل با سرفصل‌های Comptia Helpdesk
• آشنایی کامل با مفاهیم پایه شبکه (Network+) و سخت‌افزار (A+)
• آشنایی کامل با نصب و پشتیبانی دوربین‌های مداربسته (تجربه در این زمینه امتیاز محسوب می‌شود)
• آشنایی با کار با موتورهای هوش مصنوعی مزیت محسوب می‌شود
• منظم، پیگیر، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به کار تیمی