شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
خوش‌آمدگویی و استقبال: استقبال گرم و حرفه‌ای از کلیه مراجعین و مشتریان ورودی به شوروم
تکریم ارباب‌رجوع: درک نیاز اولیه مراجعین و هدایت آن‌ها به بخش مربوطه (فروش، خدمات پس از فروش یا مدیریت)
مدیریت محیطی: اطمینان از نظم، آراستگی و زیبایی محیط شوروم در تمام ساعات کاری
پاسخگویی: مدیریت تماس‌های ورودی شوروم و پیگیری درخواست‌های تلفنی مشتریان
تکمیل فرم‌های نظرسنجی: دریافت بازخورد مشتریان و انتقال دقیق آن به واحد ارتباط با مشتری (CRM/CSI)
هماهنگی اداری: انجام امور هماهنگی‌های داخلی مرتبط با جلسات مشتریان و پذیرایی در سطح استاندارد برند
شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:
ظاهر و پوشش: آراستگی ظاهری بسیار بالا و پایبندی به استانداردهای پوشش اداری
فن بیان: داشتن لحن گیرا، مودبانه و مسلط به اصول آداب معاشرت
تجربه: حداقل 1 سال سابقه کار در حوزه پذیرش، روابط عمومی یا خدمات مشتریان (تجربه در مجموعه‌های خودرویی مزیت محسوب می‌شود)
ویژگی‌های فردی: صبور، منعطف، دارای روحیه کار تیمی، وقت‌شناس و با توانایی کنترل استرس در زمان‌های شلوغی شوروم