

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
پاسخگویی سریع و دقیق به تماسهای ورودی، تیکتها و پیامهای مشتریان.
رسیدگی به انتقادات، درخواستها و شکایات مشتریان.
ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف ارتباط ایشان با سازمان.
استخراج گزارشهای دورهای از وضعیت تیکتها و تحلیل رفتار مشتریان و موضوعات پرتکرار.
مستندسازی ارتباطات و ارائه گزارشهای منظم به مدیر مافوق.
آشنایی با اصول مذاکره تلفنی و نحوه ارتباط موثر با مشتریان.
سابقه کار با نرمافزارهای CRM و تسلط بر نرمافزارهای Office.
همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی.
دقت بالا در انجام امور و پیگیری.
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.
خوشفکر، باتجربه، صبور و پرانرژی.
ارسال رزومه برای اُپارک
گزارش مشکل یا تخلف آگهی