شنبه تا چهارشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Excel - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
مسئولیت‌ها:
- بررسی و تطبیق فیزیکی چک و مدارک با اطلاعات ثبت‌شده در سیستم
- انجام و پیگیری فرآیند ثبت صیادی و افزایش اعتبار
- شناسایی و پیگیری مغایرت‌های موجود در مدارک و تضامین
- ثبت صحیح اطلاعات و وضعیت پرونده‌ها در پنل
- آرشیو و نگهداری تضامین مطابق فرآیند تعیین‌شده
- استخراج و تحویل تضامین موردنیاز به واحد وصول/حقوقی
- پیگیری عودت تضامین پس از تسویه یا لغو تسهیلات
- همکاری و هماهنگی با واحدهای مرتبط و سرویس‌دهندگان لجستیکی
- رعایت SLA، دستورالعمل‌ها و استانداردهای عملیاتی
- گزارش و پیگیری به‌موقع خطاها، مغایرت‌ها و موارد خارج از روال
- برقراری تماس خروجی با کاربران به‌منظور پیگیری نواقص مدارک شغلی و چک‌های ضمانت
- ثبت دقیق نتایج تماس‌ها، وضعیت پیگیری و اقدامات انجام‌شده در سیستم
شایستگی‌ها:
- حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه عملیات، لجستیک، خدمات، اعتبارات یا امور اداری
- تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و سامانه‌های تحت وب
- توانایی کار با Excel در سطح پایه تا متوسط
- آمادگی برای انجام فعالیت‌های پرتعداد و تکرارشونده با حفظ دقت و کیفیت
- دقت و توجه بالا به جزئیات
- مسئولیت‌پذیری و پیگیری موثر
- نظم و توانایی مدیریت حجم بالای کار
- مهارت ارتباطی موثر و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با کاربران
- توانایی مدیریت مکالمه و هدایت تماس در راستای هدف مشخص
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ازکی وام