مسئول سالن

هلدینگ 5040 در راستای ارتقای کیفیت تجربه مشتری و بهبود عملکرد تیم فروش، به دنبال جذب مسئول سالن فروش منظم، مسئولیت‌پذیر و پرانرژی است. این نقش، جایگاهی کلیدی در مدیریت عملیات روزانه سالن فروش، هدایت تیم فروشندگان و ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان دارد.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت و نظارت روزانه بر عملکرد سالن فروش و تیم فروشندگان
• برنامه‌ریزی، تقسیم وظایف و ایجاد هماهنگی موثر میان کارکنان فروش
• اطمینان از چیدمان صحیح کالاها و رعایت اصول زیبایی بصری و ویژوال مرچندایزینگ
• کنترل موجودی کالا، هماهنگی با انبار و ثبت سفارش‌های مورد نیاز
• نظارت بر نحوه برخورد پرسنل با مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات فروش
• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به سوالات، نیازها و شکایات مشتریان و حل مسائل احتمالی
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از میزان فروش، عملکرد پرسنل و بازخورد مشتریان
• برگزاری جلسات آموزشی و انگیزشی کوتاه‌مدت برای ارتقای مهارت‌های تیم فروش
• نظارت بر رعایت اصول بهداشت، ایمنی و استانداردهای محیط کار (به‌ویژه در حوزه آرایشی و بهداشتی)
• همکاری با واحد تبلیغات و مارکتینگ در اجرای کمپین‌ها، جشنواره‌ها و برنامه‌های فروش

شرایط احراز

• حداقل مدرک تحصیلی دیپلم (فوق‌دیپلم یا کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، روانشناسی مزیت محسوب می‌شود)
• حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه فروش حضوری یا مدیریت سالن فروش
• آشنایی با محصولات آرایشی و بهداشتی و توانایی ارائه مشاوره فروش
• توانایی مدیریت تیم، ایجاد انگیزه و هدایت عملکرد فروشندگان
• مهارت ارتباطی قوی و روابط عمومی بالا
• توانایی تصمیم‌گیری سریع و صحیح در شرایط مختلف کاری
• آشنایی با نرم‌افزارهای فروش و ثبت اطلاعات (POS، Excel و سیستم‌های CRM – مزیت محسوب می‌شود)
• برخورد حرفه‌ای، ظاهر آراسته و پایبندی به اصول رفتاری سازمان

شایستگی‌های تخصصی و رفتاری

• توانایی مدیریت عملیات سالن، کنترل موجودی و تحلیل فروش
• آشنایی با ویژوال مرچندایزینگ و فرآیندهای فروش
• توانایی آموزش، هدایت و مدیریت تیم فروش
• مسئولیت‌پذیری، نظم و دقت بالا
• مشتری‌مداری و مهارت ارتباطی موثر
• توانایی حل مسئله، مدیریت تعارض و کار تیمی
• توانایی عملکرد موثر در محیط‌های پویا و پرمراجعه

مزایا و تسهیلات

• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• پزشک سازمانی
• چکاپ سلامت دوره‌ای و خدمات دندانپزشکی سازمانی
• کافی‌شاپ و رستوران سازمانی
• باشگاه بدنسازی و بن استخر
• کارواش سازمانی
• بن‌های تخفیف پوشاک
• خدمات گردشگری و رفاهی
• کمک‌هزینه رفت‌وآمد (تخفیف ویژه اسنپ و تپسی)
• محیط کاری پویا، پرانرژی و فرصت‌های واقعی رشد حرفه‌ای و ارتقاء داخلی

محل کار
تهران – کیلومتر 15 جاده مخصوص (شهید لشگری)، دفتر مرکزی هلدینگ 5040