سرپرست فروشگاه - آقا

شرکت مشاوره مدیریت نمو به منظور تکمیل تیم فروش برند لادومیر (شعبه وکیل‌آباد) به دنبال یک سرپرست فروشگاه می‌باشد که ترکیبی از مهارت‌های رهبری تیم، تحلیل فروش و مدیریت عملیاتی را دارا باشد. اگر شما فردی هستید که از حل چالش‌های روزانه فروش لذت می‌برید و نگاهی دقیق به تجربه مشتری دارید، جای شما در تیم ما خالی است.

شرایط احراز
تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کار در سمت سرپرستی یا مدیریت فروشگاه
مهارت‌های تحلیلی: توانایی کار با نرم‌افزارهای فروش و درک مفاهیم گزارش‌گیری و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
مهارت‌های رهبری: توانایی در مدیریت تعارضات درون‌تیمی، آموزش‌پذیری و حفظ روحیه مثبت در موقعیت‌های پرتنش
نظم و دقت: دقت عملیاتی بالا در مدیریت موجودی و امور انبار
نرم‌افزارها: تسلط بر نرم‌افزارهای فروش و مجموعه Office
مدرک تحصیلی: کارشناسی و بالاتر

وظایف و مسئولیت‌ها
مدیریت عملیاتی: نظارت دقیق بر چیدمان فروشگاه، انبارگردانی و اطمینان از استانداردهای ظاهری برند در تمامی ساعات کاری
رهبری و توسعه تیم: آموزش پرسنل فروش، تنظیم شیفت‌های کاری، ارزیابی عملکرد و ایجاد انگیزه جهت دستیابی به اهداف فروش
مدیریت فروش و تحلیل داده‌ها: تحلیل گزارش‌های فروش روزانه/ماهانه، شناسایی روندهای خرید مشتریان و ارائه پیشنهادهای عملیاتی برای افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate)
مدیریت تجربه مشتری (CX): نظارت بر نحوه برخورد پرسنل با مشتریان، پیگیری بازخوردها و اطمینان از ارائه خدمات باکیفیت در راستای پروتکل‌های CRM برند
گزارش‌دهی: تهیه و ارائه گزارش‌های دقیق وضعیت فروش و موجودی کالا به مدیریت ارشد

ساعات کاری
شنبه تا پنجشنبه صبح 9:30 الی 14 - عصر 17 الی 22