کارشناس تحلیل کسب و کار

شرح شغل و وظایف
ما در پیام گستر به دنبال یک کارشناس تحلیل کسب‌وکار (مهندسی صنایع) مشتاق و توانمند هستیم تا به تیم ما ملحق شود. در این نقش، شما مسئول نیازسنجی، مشاوره و راهبری مشتریان خواهید بود تا بر اساس نوع کسب‌وکار و صنعت آن‌ها، بهترین راه‌حل‌ها را برای پیاده‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار و استقرار کامل نرم‌افزار ارائه دهید. هدف ما این است که مشتریان بتوانند از تمامی امکانات نرم‌افزار بهره‌برداری کرده و فرآیندهای کسب‌وکار خود را بهینه‌سازی کنند.

مسئولیت‌ها و وظایف:

• برقراری و توسعه روابط مستمر و سازنده با مشتریان برای کمک به استفاده بهینه از نرم‌افزار
• ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان درباره امکانات و قابلیت‌های نرم‌افزار
• تحلیل نیازهای مشتری و پیشنهاد بهترین راه‌حل‌های پیاده‌سازی
• اطمینان از استقرار کامل و موفقیت‌آمیز نرم‌افزار در سازمان‌های مشتریان
• ارائه مشاوره به مشتریان برای بهبود فرآیندهای کسب‌وکار آن‌ها

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

• توانایی برقراری ارتباط موثر و همکاری با افراد مختلف
• مشتری‌مداری و توانایی درک نیازهای کسب‌وکار مشتریان
• مهارت در متقاعدسازی و ارائه راه‌حل‌های مناسب
• روحیه همکاری و کار تیمی

محدوده شرکت: شهرک غرب (فاصله 15 دقیقه‌ای از مترو دادمان)