شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
پایش و بهبود فرآیندهای سازمانی و شناسایی فرصت‌های بهینه‌سازی
مشارکت در تدوین و پایش برنامه‌های عملیاتی و استراتژی
برنامه‌ریزی و هماهنگی جلسات، تنظیم صورت‌جلسات و پیگیری مصوبات
مدیریت و کنترل مستندات، سوابق و کدگذاری اسناد واحد و انجام امور اداری
تهیه و به‌روزرسانی گزارش‌های مدیریتی و داشبوردهای مورد نیاز واحد و سازمان
پیگیری اقدامات اصلاحی، مصوبات، پروژه‌های بهبود و پایش میزان پیشرفت آن‌ها
همکاری در پروژه‌های مرتبط با سیستم‌ها و روش‌ها، بهبود فرآیند و توسعه سازمانی
اجرای جلسات دوره‌ای در شعب و انبارها در صورت نیاز و تهیه گزارش نتایج و اقدامات پیشنهادی
همکاری در تدوین، استانداردسازی و به‌روزرسانی فرآیندها، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و سایر مستندات سازمانی
مهارت‌های مورد نیاز:
دقت و نظم بالا
مسئولیت‌پذیری
پیگیری امور تا حصول نتیجه
انگیزه رشد و یادگیری مستمر
توانایی پیگیری هم‌زمان چند فعالیت
توانایی برقراری ارتباط موثر با واحدهای مختلف سازمان
مشارکت فعال در برنامه‌ها و طرح‌های آموزشی متناسب با نیازسنجی سازمان
 آشنایی با مفاهیم KPI و OKR مزیت محسوب می‌شود
 توانایی کار با Microsoft Visio مزیت محسوب می‌شود