شرح وظایف:

• راهنمایی و پاسخگویی کامل به مشتریان در خصوص کلیه عملیات دستگاه‌های VTM / خودپرداز هوشمند
• انجام فرآیند احراز هویت مشتریان طبق دستورالعمل‌های بانکی
• تعریف مشتری اولیه و ثبت اطلاعات در سامانه‌های بانکی
• افتتاح انواع حساب‌ها برای مشتریان حقیقی و حقوقی
• صدور کارت‌های نقدی و المثنی و پیگیری وضعیت آن‌ها
• انجام تراکنش‌ها و خدمات بانکی از جمله ساتنا، پایا و کارت‌به‌کارت
• نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن‌های بانکی و راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات دیجیتال
• همکاری با تیم پشتیبانی در رفع مشکلات احتمالی مشتریان

شرایط احراز:

• آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای بانکی و مالی
• تسلط بر کار با رایانه و نرم‌افزارهای بانکی
• مهارت ارتباطی قوی، فن بیان مناسب و ظاهر آراسته
• دقت، صداقت و مسئولیت‌پذیری بالا
• سابقه کار بانکی یا خدمات مشتریان مزیت محسوب می‌شود