ما در تخفیفان به دنبال هم‌تیمی خلاق، پیگیر و ارتباط‌محوری هستیم که به عنوان کارشناس موفقیت مشتری، نقش موثری در نگه‌داشت و رشد پذیرندگان ایفا کند. در این نقش، شما پل ارتباطی میان تخفیفان و کسب‌وکارها هستید و با شناسایی نیازها، ارائه راهکارهای خلاقانه و تعامل موثر، به بازگشت وندورها به چرخه فروش و بهبود تجربه همکاری آن‌ها کمک می‌کنید.

شرح وظایف:

• تماس و برقراری ارتباط فعال با وندورها و پیگیری وضعیت همکاری آن‌ها
• بررسی علت کاهش یا توقف فروش و شناسایی مشکلات و نیازهای وندور
• شناسایی و ثبت وندورهای غیرفعال، کم‌فروش یا در معرض ریزش
• ثبت دقیق نتایج تماس‌ها، مشکلات و اقدامات انجام‌شده
• پیگیری مشکلات و درخواست‌های وندورها تا رسیدن به نتیجه
• اجرای اقدامات لازم برای فعال‌سازی مجدد وندورهای غیرفعال
• پیگیری وندورها پس از انجام اقدامات و بررسی بازگشت آن‌ها به چرخه فروش

شرایط احراز:

• حداقل 1 سال تجربه کاری در Sales، Customer Success، Account Management، پشتیبانی یا حوزه‌های مرتبط
• تسلط قابل قبول به Excel / Google Sheets

آنچه در تخفیفان تجربه خواهید کرد:

• همکاری در یکی از شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌های حوزه تجارت الکترونیک و وفادارسازی مشتریان
• فرصت رشد و یادگیری در کنار تیمی حرفه‌ای و باانگیزه
• محیط کاری پویا، صمیمی و مبتنی بر همکاری
• حقوق و مزایای رقابتی به همراه پاداش مبتنی بر عملکرد
• و سایر مزایای رفاهی

ما منتظر شماییم و می‌دونیم تجربه‌ی شما می‌تونه به رشد و پیشرفت ما کمک کنه. تخفیفان با شما بهترم می‌شه.