ایرانیکارت فعالیت خود را با ارائه مسترکارت و ویزاکارت آغاز کرد و با خدمتی منحصربهفرد و کاربردی، توانست بازار ایران را در بر بگیرد. همراه با ارائه خدمات، تلاش کردیم نیازهای دیگر مردم ایران را بشناسیم و به رفع هرچه بیشتر محدودیتها کمک کنیم. به همین ترتیب خدمات ایرانیکارت گستردهتر شد و افتتاح حساب پیپال، پرفکت مانی و وب مانی به خدمات ما اضافه شدند.
در ادامه، صدای دغدغههای فعالان حوزه آیتی و فریلنسرها به گوشمان رسید. متوجه شدیم نبود امکان نقد کردن درآمدهای ارزی راه را برای همکاری افراد متخصص با خارج از کشور دشوار میکند! زیرساختهای مورد نیاز را فراهم کردیم و حالا خوشحالیم که توانستهایم ارزآوری را برای جوانان مستعد ایرانی سادهتر کنیم و سایتهای متنوعی را برای ارائه خدمات نقد کردن درآمد ارزی، تحت پوشش قرار دهیم.
تبوتاب بازار رمزارزها و استقبال عمومی از آن، در کنار نیاز مردم به یک صرافی مطمئن ایرانی، ما را بر آن داشت که خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال را به ایرانیکارت اضافه کنیم. همچنین برای امنیت کاربرانمان کیف پولهای سختافزاری مطرح دنیا را به ایران آوردیم و روند خرید و فروش ارز و انتقال به کیف پول را آسانتر کردیم.
ماجرا اینجا تمام نمیشود. در اقدام بعدی، روشهای پرداخت بیش از 5000 سایت خارجی را بررسی کردیم و خدمات پرداخت بینالمللی آنها را برای کاربرانمان در دسترس قرار دادیم. ثبت سفارش و خرید اکانتهای پرمیوم از سایتهای خارجی یکی از محبوبترین خدمات فعلی ماست. همچنین امروز امکان خرید کالا از فروشگاههای اینترنتی مطرحی مانند آمازون، ترندیول، و… در کشورهای مختلف و تحویل در ایران، برای کاربران ایرانیکارت فراهم شده است.
ایرانیکارت با چشمانداز ساختن راهی پایدار و قابل اعتماد برای ارتباط با جهان شکل گرفت. از همان آغاز، باور ما بر این بوده که محدودیتهایی که نباید وجود داشته باشند، نمیتوانند سد راه پیشرفت شوند. بر همین اساس، ماموریت ایرانیکارت ایجاد مسیرهایی امن، ساده و شفاف برای انجام مبادلات مالی بینالمللی و فراهمکردن دسترسی کاربران ایرانی به خدمات و فرصتهای جهانی است.
در ایرانیکارت، توسعهی خدمات تنها به معنای گسترش محصول نیست؛ بلکه حاصل ترکیب دانش تخصصی، تجربهی عملی و درک عمیق از نیاز کاربران است. تیم ما با رویکردی مسئلهمحور، بهطور مستمر در تلاش است تا با ارائهی خدمات کارآمد، پاسخگویی مسئولانه و پشتیبانی قابل اتکا، تجربهای مطمئن و حرفهای برای کاربران و همکاران خود خلق کند.
فرهنگ سازمانی ایرانیکارت بر پایهی یادگیری مستمر، همکاری تیمی و تعهد به بهبود مداوم شکل گرفته است. ما به رشد فردی و سازمانی باور داریم و فضایی پویا فراهم کردهایم که در آن، اثرگذاری واقعی هر فرد دیده میشود. اگر به دنبال مسیری شغلی معنادار در محیطی حرفهای، رو به رشد و مسئولانه هستید، ایرانیکارت میتواند انتخاب درستی برای شما باشد.
ارزشهای سازمانی ایرانیکارت:
در ایرانیکارت، این ارزشها فقط شعار نیستند؛ مبنای تصمیمها و رفتار روزمرهی ما هستند:
اخلاق حرفهای
مسئولیتپذیری
تعهد به کیفیت
تعهد به رشد فردی و سازمانی
همکاری و همافزایی تیمی
ما در ایرانیکارت برای تکمیل تیم پشتیبانی امور مشتریان، بهدنبال یک کارشناس پشتیبانی امور مشتریان بهصورت پارهوقت هستیم؛ فردی که توانایی پاسخگویی مناسب به مشتریان و پیگیری درخواستها و مسائل آنها را داشته باشد. شرح وظایف و مسئولیتها پاسخگویی به درخواستها و سوالات مشتریان پیگیری و رفع مسائل و مشکلات مشتریان ثبت و پیگیری درخواستها و اطلاعات مربوط به مشتریان ارائه راهنمایی مناسب به مشتریان در فرایند استفاده از خدمات پیگیری موارد ارجاعشده تا حصول نتیجه همکاری با سایر واحدها برای حل مسائل و درخواستهای مشتریان توانمندیهای تخصصی توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان توانایی پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان آشنایی با اصول پشتیبانی و ارتباط با مشتری توانایی کار با سیستمها و ابزارهای مرتبط با پشتیبانی توانمندیهای عمومی صبر و حوصله در ارتباط با مشتریان مسئولیتپذیری و پیگیری بالا دقت و توجه به جزئیات توانایی مدیریت و پیگیری همزمان چند درخواست توانایی کار تیمی و ارتباط موثر مزیت محسوب میشود سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی مشتریان تجربه کار در شرکتهای خدماتی یا آنلاین شرایط همکاری و شیفت کاری همکاری بهصورت پارهوقت، 30 ساعت در هفته 14 ساعت در طول هفته در شیفت عصر، در بازه زمانی 17:00 تا 01:00 16 ساعت در روزهای پنجشنبه و جمعه؛ این ساعات میتواند بهصورت شیفت روز، در بازه 09:00 تا 17:00 برنامهریزی شود. برنامه دقیق شیفتها با توجه به نیاز تیم پشتیبانی تنظیم خواهد شد.
شرایط احراز شغل
سن
20 - 38 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ایرانیکارت
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.