سوپروایزر فروش

مجموعه نونآپ جهت تکمیل تیم مدیریت فروشگاه خود از افراد منظم، مسئولیتپذیر، باانضباط و دارای مهارت مدیریت تیم برای موقعیت شغلی «سوپروایزر فروشگاه» دعوت به همکاری میکند.
اگر توانایی مدیریت پرسنل، کنترل عملکرد تیم، حفظ استانداردهای مجموعه و ایجاد تجربه مطلوب برای مشتریان را دارید، خوشحال میشویم به تیم نونآپ بپیوندید.

شرح وظایف
مدیریت و نظارت بر عملکرد پرسنل در طول شیفت
تقسیم وظایف بین اعضای تیم و پیگیری اجرای صحیح آنها
نظارت بر حضور و غیاب و نظم پرسنل
کنترل نحوه برخورد پرسنل با مشتریان
رسیدگی اولیه به درخواستها و شکایات مشتریان
نظارت بر کیفیت خدمات و تجربه مشتری
کنترل محصولات تحویلی از بخش تولید از نظر تعداد، کیفیت و ظاهر
کنترل چیدمان و کامل بودن ویترین
کنترل دپو و اطمینان از رعایت استانداردهای نگهداری محصولات
نظارت بر نظافت ویترین، کمدها، سالن، بخش تولید و سرویسهای بهداشتی
اطمینان از رعایت استانداردهای بهداشت و ایمنی
کنترل نظم و آراستگی ظاهری پرسنل
نظارت بر فرآیند ثبت، آمادهسازی و تحویل سفارشهای حضوری و آنلاین
هماهنگی بین صندوق، سالن، آشپزخانه و بخش تولید
شناسایی مشکلات عملیاتی و گزارش به مدیر مربوطه
پیگیری رفع نواقص و مشکلات تا رسیدن به نتیجه
ثبت و ارائه گزارشهای روزانه شیفت
اجرای دستورالعملها و استانداردهای تعیینشده توسط مدیریت
آموزش و انتقال دستورالعملهای کاری به نیروهای جدید در صورت نیاز

شرایط احراز
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در رستوران، کافه، فروشگاه، فودکورت یا مجموعههای مشابه
تجربه سرپرستی یا مدیریت تیم
توانایی مدیریت چند موضوع بهصورت همزمان
قدرت تصمیمگیری و حل مسئله
روابط عمومی مناسب و برخورد حرفهای
قاطعیت همراه با رفتار محترمانه
دقت و توجه بالا به جزئیات
مسئولیتپذیری و پیگیری بالا
توانایی کار تیمی
توانایی فعالیت در محیطهای شلوغ و پرتحرک

ویژگیهای مورد انتظار
ما به دنبال فردی هستیم که صرفاً ناظر نباشد؛ بلکه بتواند تیم را مدیریت کند، مشکل را تشخیص دهد، برای آن اقدام کند و نتیجه را پیگیری کند.
منظم و دقیق
پیگیر و نتیجهگرا
قاطع و منصف
خوشبرخورد و حرفهای
دارای روحیه رهبری
متعهد به استانداردهای مجموعه
توانمند در مدیریت شرایط پراسترس

شرایط همکاری
یک روز آف در هفته
حقوق و مزایای مناسب
بیمه
آموزش و آشنایی با استانداردها و فرآیندهای مجموعه
محیط کاری حرفهای و پویا
امکان رشد و ارتقای شغلی
همکاری با یک مجموعه در حال توسعه
محل کار: شیراز مجموعه نونآپ

اگر تجربه مدیریت تیم دارید و توانایی ایجاد نظم، کنترل استانداردها و هدایت یک تیم عملیاتی را در خود میبینید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.