قائم‌مقام اجرایی مدیرعامل

درباره مجموعه:
مرکز تخصصی دامپزشکی «لبخند حیوانات» به منظور ارتقای ساختار حاکمیتی و سپردن هدایت عملیاتی لایه میانی، در جستجوی یک «قائم‌مقام اجرایی» مقتدر، داده‌محور و مسلط به نظارت عملکردی است.

ماموریت اصلی نقش:
استقرار انضباط عملیاتی، پایش مستمر عملکرد سرپرستان بخش‌ها (درمانی، مشتریان، فروش/پت‌شاپ، اداری و مالی) و هدایت سیستم بر مبنای KPIهای مصوب؛ به‌گونه‌ای که کلیه فرآیندها دقیق، مکتوب و بدون نیاز به حضور اجرایی هیئت‌مدیره پیش برود.

مسئولیت‌ها و انتظارات کلیدی:
کنترل و راهبری سرپرستان: نظارت مستقیم بر خروجی کار سرپرستان بخش‌ها از طریق چک‌لیست‌های عملکردی و جلسات منظم پایش (بدون دخالت مستقیم در کار پرسنل زیردست آن‌ها).
پایش داده‌محور (KPI): کنترل روزانه و هفتگی شاخص‌های عملکردی از طریق داشبوردهای نرم‌افزاری مجموعه و گزارش‌دهی مستقیم به هیئت‌مدیره.
مدیریت تعارض و بحران: حل‌وفصل گلوگاه‌ها و اصطکاک‌های بین‌بخشی با اختیارات تفویض‌شده، بدون انتقال روزمرگی‌ها به هیئت‌مدیره.
انضباط مالی و فرآیندی: تطبیق خروجی عملکرد واحدها با تارگت‌های درآمدی و استانداردهای کیفی مصوب.

شما برای این نقش کاملاً مناسب هستید، اگر:
حداقل 5 سال سابقه مدیریت اجرایی، مدیریت شعب زنجیره‌ای یا قائم‌مقامی داشته باشید (سابقه در صنف دامپزشکی مزیت است اما الزامی نیست).
تجربه اثبات‌شده در هدایت و بازخواست مستقیم «سرپرست‌ها» داشته باشید.
تفکر تحلیلی و کار با شاخص‌های کمی (KPI) جزو مهارت‌های اصلی شما باشد.
توانایی تصمیم‌گیری قاطع در چارچوب اختیارات مصوب را داشته باشید.

شما برای این نقش مناسب نیستید، اگر:
مدیریت را صرفاً نشستن پشت میز و ارائه توصیه‌های شفاهی می‌دانید.
به جای کنترل سرپرست، عادت دارید «خودتان دست‌به‌آچار شوید» و کارهای اجرایی را انجام دهید (میکرومنیجمنت).
گزارش‌دهی مکتوب و مبتنی بر داده برایتان سخت است و بر اساس حس شخصی مدیریت می‌کنید.
توانایی ایجاد اقتدار مدیریتی و پاسخ‌خواهی از سرپرستان بخش‌ها را ندارید.

شرایط کاری و حقوق:
زمان کاری: 3 روز در هفته (حضوری - 8 ساعت در روز) + در دسترس بودن تلفنی (آن‌کال) در شرایط خاص و اضطراری.
جایگاه سازمانی: گزارش‌دهی مستقیم به هیئت‌مدیره / سرپرستان بخش‌ها مستقیماً به شما گزارش می‌دهند.
حقوق و مزایا: توافقی (بر اساس شایستگی و با بودجه بسیار مناسب و منصفانه).