مدیریت، نگهداری و عیب‌یابی شبکه داخلی و ارتباطات اینترنت شرکت
پیکربندی و مدیریت تجهیزات شبکه MikroTik، سوئیچ‌ها، روترها و Access Pointها
مدیریت سرورها، ماشین‌های مجازی و زیرساخت VMware ESXi
مدیریت NAS و فایل‌سرور، سطوح دسترسی کاربران و منابع اشتراکی
پشتیبان‌گیری منظم از اطلاعات و نظارت بر صحت فرآیند بازیابی اطلاعات
نصب، راه‌اندازی، پیکربندی و نگهداری سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای سازمانی
پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی کاربران و رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه
مدیریت حساب‌های کاربری، دسترسی‌ها و رعایت اصول امنیت اطلاعات
نگهداری و عیب‌یابی سیستم تلفنی VoIP و تجهیزات جانبی IT
پایش عملکرد تجهیزات و سرویس‌های زیرساختی و پیشگیری از بروز اختلال
مستندسازی تنظیمات شبکه، سرورها، تجهیزات و فرآیندهای IT