کارشناس بازاریابی و فروش

آگهی استخدام کارشناس بازاریابی آنلاین و B2B
محل کار: تهران
نوع همکاری: تمام‌وقت

معرفی موقعیت شغلی
یک شرکت فعال در حوزه تجارت و فروش فلزات از جمله مس، روی، سرب و سایر محصولات فلزی، جهت توسعه بازارهای داخلی و بین‌المللی و جذب مشتریان جدید، از یک نیروی متخصص، پیگیر و نتیجه‌محور در زمینه بازاریابی آنلاین و توسعه بازار B2B دعوت به همکاری می‌کند.

فرد موردنظر مسئول شناسایی بازارهای هدف، پیدا کردن مشتریان بالقوه، جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات شرکت‌ها، برقراری ارتباط با مشتریان داخلی و خارجی و ایجاد فرصت‌های فروش خواهد بود.

شرح وظایف

• شناسایی و جذب مشتریان جدید و بالقوه در بازارهای هدف
• جست‌وجوی شرکت‌ها، خریداران، واردکنندگان، توزیع‌کنندگان و مصرف‌کنندگان عمده محصولات فلزی در ایران و بازارهای بین‌المللی
• شناسایی و توسعه بازار در کشورهای هدف از جمله ترکیه، امارات و عراق
• جست‌وجوی حرفه‌ای در Google، LinkedIn، پلتفرم‌های B2B و دایرکتوری‌های تجاری
• ایجاد و توسعه بانک اطلاعاتی مشتریان و شرکت‌های هدف
• جمع‌آوری اطلاعاتی مانند نام شرکت، زمینه فعالیت، وب‌سایت، اطلاعات تماس، فرد تصمیم‌گیرنده، حجم و نوع خرید و سایر اطلاعات تجاری مرتبط
• اعتبارسنجی و به‌روزرسانی مستمر اطلاعات مشتریان
• شناسایی افراد تصمیم‌گیرنده در شرکت‌های هدف مانند مدیر خرید، مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیرعامل
• برقراری ارتباط اولیه با مشتریان از طریق ایمیل، LinkedIn، WhatsApp، تماس تلفنی و سایر کانال‌های ارتباطی
• تهیه و ارسال پیام‌ها و ایمیل‌های تجاری حرفه‌ای برای معرفی شرکت و محصولات
• پیگیری منظم مشتریان و تبدیل سرنخ‌های فروش به فرصت‌های تجاری
• پاسخ‌گویی و برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان و پیگیری درخواست‌های آنها
• شناسایی نیاز مشتری، محصول موردنیاز، حجم خرید، مقصد، شرایط خرید و سایر اطلاعات تجاری
• همکاری نزدیک با تیم فروش و مدیریت جهت تبدیل Leads به مشتری واقعی
• انجام تحقیقات بازار و شناسایی روندهای بازار، رقبا، مشتریان جدید و فرصت‌های تجاری
• بررسی فعالیت رقبا و شناسایی روش‌های موثر برای جذب مشتری
• برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های Online Marketing برای جذب مشتریان B2B
• همکاری در طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین در بازارهای هدف
• شناسایی کانال‌های مناسب تبلیغات و بازاریابی برای محصولات شرکت
• بررسی عملکرد کمپین‌ها و ارائه گزارش از نتایج و میزان بازدهی
• تهیه گزارش منظم از فعالیت‌های بازاریابی، تعداد مشتریان شناسایی‌شده، ارتباطات انجام‌شده، Leads ایجادشده و فرصت‌های فروش
• ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در Excel، Google Sheets یا CRM
• همکاری با مدیریت در تدوین و اجرای برنامه توسعه بازار

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در بازاریابی، فروش، توسعه بازار یا Lead Generation
• تسلط خوب به زبان انگلیسی، به‌خصوص در مکالمه و مکاتبات تجاری
• توانایی جست‌وجوی حرفه‌ای و هدفمند در اینترنت
• تسلط به LinkedIn و آشنایی با روش‌های پیدا کردن مشتری از طریق این پلتفرم
• آشنایی با پلتفرم‌های B2B و روش‌های Lead Generation
• آشنایی با اصول B2B Marketing و B2B Sales
• توانایی برقراری ارتباط و مذاکره اولیه با مشتریان
• مهارت بالا در مکاتبات تجاری و تهیه ایمیل‌های حرفه‌ای
• تسلط مناسب به Microsoft Excel و Google Sheets
• آشنایی با CRM و ابزارهای مدیریت مشتریان (مزیت محسوب می‌شود)
• آشنایی با تبلیغات آنلاین و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی تحقیق، جمع‌آوری، دسته‌بندی و تحلیل اطلاعات بازار
• دقت بالا در ثبت و مدیریت اطلاعات
• پیگیری و پشتکار بالا
• روحیه نتیجه‌محور و توانایی کار با اهداف مشخص
• توانایی کار مستقل و مدیریت زمان

مزیت‌های ویژه
موارد زیر امتیاز محسوب می‌شوند:

• سابقه فعالیت در صنعت فلزات، معدن، مواد اولیه یا تجارت بین‌الملل
• تجربه فروش یا بازاریابی محصولات مس، روی، سرب یا سایر فلزات
• داشتن تجربه جذب مشتری خارجی
• آشنایی با بازارهای ترکیه، امارات و عراق
• آشنایی با زبان ترکی یا عربی
• سابقه فعالیت در شرکت‌های بازرگانی و صادراتی
• تجربه کار با ابزارهای استخراج و مدیریت اطلاعات مشتریان
• تجربه اجرای کمپین‌های تبلیغاتی B2B

شاخص‌های ارزیابی عملکرد
عملکرد فرد بر اساس شاخص‌های مشخص و قابل اندازه‌گیری ارزیابی خواهد شد، از جمله:

• تعداد و کیفیت شرکت‌های هدف شناسایی‌شده
• تعداد Leads واجد شرایط ایجادشده
• تعداد مشتریان جدیدی که با آنها ارتباط برقرار شده است
• نرخ پاسخ‌گویی مشتریان به ایمیل و پیام‌ها
• تعداد جلسات و مذاکرات ایجادشده
• تعداد فرصت‌های فروش ایجادشده
• میزان تبدیل Leads به مشتری
• کیفیت و به‌روز بودن بانک اطلاعاتی مشتریان
• عملکرد کمپین‌های بازاریابی آنلاین
• میزان تحقق اهداف تعیین‌شده فروش و توسعه بازار

ویژگی‌های فرد موردنظر
ما به دنبال فردی فعال، باانگیزه، پیگیر و نتیجه‌محور هستیم که صرفاً منتظر دریافت مشتری نباشد، بلکه بتواند خودش بازار را جست‌وجو کند، مشتری بالقوه پیدا کند، اطلاعات او را جمع‌آوری کند، ارتباط اولیه را برقرار کند و تا ایجاد یک فرصت تجاری واقعی، فرآیند پیگیری را ادامه دهد.

توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای، پیگیری مستمر و علاقه‌مندی به پیدا کردن فرصت‌های جدید تجاری، برای این موقعیت اهمیت ویژه‌ای دارد.