شبکه‌های اجتماعی برای آپ بستری کلیدی جهت ارتباط با مخاطبان، تقویت جایگاه برند و افزایش تعامل کاربران است. در این نقش، ماموریت شما توسعه و مدیریت حضور موثر آپ با تمرکز بر ایجاد کانال‌هایی فعال، تعاملی و مبتنی بر Engagement و حمایت از کمپین‌های بازاریابی است.
ما در اپلیکیشن آپ به‌دنبال فردی هستیم که دارای شرایط زیر باشد:
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
- تدوین برنامه حضور برند، طراحی و مدیریت تقویم محتوایی (Social Media Calendar) و سوژه‌یابی متناسب با ترندها
- ایده‌پردازی محتوای خلاقانه، تدوین سناریوهای محتوایی و تهیه Creative Brief برای تیم‌های طراحی و تولید محتوا
- توسعه و مدیریت جامعه مخاطبان (Community Management)، افزایش Engagement و پاسخ‌گویی به کامنت‌ها و دایرکت‌ها مطابق لحن برند
- پایش بازخوردها و مدیریت اولیه موقعیت‌های حساس و بازخوردهای منفی در شبکه‌های اجتماعی
- ایده‌پردازی و اجرای Social Campaigns و برنامه‌ریزی فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی هم‌راستا با کمپین‌های کلان
- برنامه‌ریزی و اجرای کامل Influencer Marketing (انتخاب، بریف، زمان‌بندی، اجرا و ارزیابی عملکرد) و ارتباط با آژانس‌ها
- پایش شاخص‌ها (Reach, Engagement Rate, Impressions)، استفاده از Social Listening، تحلیل رقبا و ارائه گزارش‌های تحلیلی
شرایط احراز:
- حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه Social Media Management، Content Marketing یا Digital Marketing
- تجربه عملی در مدیریت شبکه‌های اجتماعی یک برند و توسعه فعالیت‌های مبتنی بر تعامل مخاطب
- شناخت کامل از پلتفرم‌ها، الگوریتم‌ها، فرمت‌های محتوایی و روندهای روز شبکه‌های اجتماعی
- توانایی تدوین تقویم محتوایی، ایده‌پردازی، سناریونویسی و مهارت قوی در Copywriting و نگارش فارسی
- توانایی تحلیل عملکرد محتوا، کار با ابزارهای Analytics و Insights و ابزارهای Social Listening
- تجربه عملی در Community Management، اینفلوئنسر مارکتینگ و ارتباط با آژانس‌ها
- مهارت‌های ارتباطی قوی، خلاقیت، مسئولیت‌پذیری و توانایی مدیریت هم‌زمان چند فعالیت
مواردی که مزیت محسوب می‌شود:
- سابقه فعالیت در حوزه فین‌تک، پرداخت، سوپراپلیکیشن‌ها یا برندهای دیجیتال با جامعه مخاطبان گسترده
- تجربه ثبت رشد ارگانیک در شبکه‌های اجتماعی و افزایش معنادار Engagement
- تجربه طراحی و اجرای کمپین‌های موفق اینفلوئنسری و ارزیابی اثربخشی آن‌ها
- آشنایی با استانداردهای تولید محتوای ویدئویی کوتاه و فرمت‌های تعاملی
- توانایی تحلیل عمیق رقبا، ترندها و استخراج Insight از رفتار مخاطبان
- آشنایی با ابزارهای تخصصی مدیریت شبکه‌های اجتماعی و گزارش‌گیری یکپارچه