مدیر عملیات (حمل و نقل بین‌المللی - هوایی، دریایی، زمینی، ریلی)

• برنامه‌ریزی و مدیریت عملیات حمل‌ونقل و هماهنگی زمان بارگیری، حمل و تخلیه
• مدیریت اسناد و امور گمرکی
• نظارت بر تکمیل اسناد حمل، بارنامه، CMR، پکینگ‌لیست، فاکتور و سایر مدارک
• هماهنگی با گمرک، شرکت‌های ترخیص، نمایندگان و کارگزاران
• اطمینان از انطباق عملیات با قوانین کشورهای مبدا، مسیر و مقصد
• هماهنگی با مشتریان و طرف‌های تجاری و همچنین با شرکت‌های کشتیرانی، فورواردرها، نمایندگان خارجی و پیمانکاران
• اطلاع‌رسانی وضعیت محموله به مشتری و رسیدگی به تاخیرها، خسارت‌ها و شکایات
• کنترل مسیر و زمان تحویل و انتخاب مسیر مناسب از نظر زمان، هزینه و ریسک
• پیگیری موقعیت محموله در طول مسیر و مدیریت توقف‌ها، مرزها و مشکلات احتمالی
• اقدام سریع در شرایطی مانند خرابی خودرو، تصادف، تاخیر مرزی یا تغییر مسیر
• کنترل هزینه‌های حمل، عوارض، توقف، انبارداری و خدمات جانبی
• تهیه گزارش‌های هزینه و عملکرد
• مدیریت نیروی انسانی (سرپرستی کارشناسان عملیات و برنامه‌ریزی، آموزش کارکنان، تعیین وظایف و شیفت‌ها و ...)
• مدیریت ریسک و ایمنی
• گزارش‌دهی و کنترل شاخص‌های عملکرد
• بررسی شاخص‌هایی مانند زمان تحویل، درصد تاخیر، هزینه هر حمل، بهره‌وری ناوگان و میزان خسارت

مهارت‌های مورد نیاز:

• تفکر تحلیلی
• توانایی حل مسئله
• روابط عمومی بالا
• توانایی بالا در کار گروهی
• مهارت رهبری