دستیار مدیر فروش (کارآموز)

ما در لرنووا به دنبال یک کارآموز دستیار مدیر فروش دقیق، پیگیر و باانگیزه هستیم که در هماهنگی امور تیم، پایش عملکرد کارشناسان، آموزش نیروها و تحلیل آمار فروش همراه ما باشد.

اگر از کار تیمی لذت می‌برید، کارها را تا رسیدن به نتیجه پیگیری می‌کنید و مشتاق یادگیری و رشد در حوزه فروش هستید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

شرایط همکاری

• محل کار: تهران، یوسف‌آباد
• نوع همکاری: حضوری و تمام‌وقت
• روزها و ساعات کاری: شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت 9 تا 18، با یک ساعت شناوری
• امکان دورکاری در روز پنج‌شنبه
• با توجه به نیازهای تیم فروش، لازم است خارج از ساعات کاری نیز برای هماهنگی‌های ضروری آنلاین و در دسترس باشید. زمان و حدود این دسترسی با هماهنگی مشخص می‌شود.

وظایف شما در تیم ما

1. پایش عملکرد کارشناسان فروش
   بررسی روزانه فروش و درصد تحقق اهداف فردی و تیمی، شناسایی رشد یا افت عملکرد کارشناسان، پیگیری برنامه‌های اصلاح عملکرد و گزارش وضعیت تیم به مدیر فروش.
2. نظارت بر فرایند فروش و CRM
   کنترل ثبت صحیح اطلاعات و معاملات، بررسی وضعیت پیگیری مشتریان، شناسایی لیدهای بلاتکلیف و معاملات راکد، نظارت بر رعایت مراحل استاندارد فروش و بررسی کیفیت ثبت دلایل ناموفق شدن معاملات.
3. همراهی آموزشی و کوچینگ کارشناسان
   همراهی با نیروهای تازه‌وارد، بررسی میزان یادگیری آموزش‌های اولیه، گوش دادن به مکالمات ضبط‌شده فروش، شناسایی نقاط قابل بهبود در مذاکره و نیازسنجی، برگزاری تمرین و ارائه بازخورد فردی با هماهنگی مدیر فروش.
4. مدیریت امور اجرایی تیم
   تنظیم و هماهنگی جلسات، پیگیری حضور، غیبت و تاخیر کارشناسان، هماهنگی برنامه‌های کاری و تقسیم وظایف، ابلاغ تصمیمات مدیر فروش و پیگیری انجام وظایف و اجرای مصوبات جلسات.
5. تحلیل آمار و تهیه گزارش
   تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه، محاسبه نرخ تبدیل، تحلیل عملکرد کارشناسان بر اساس منبع جذب و برچسب مشتری، بررسی دلایل موفقیت و شکست معاملات و ارائه پیشنهادهای بهبود به مدیر فروش.
6. رسیدگی به مسائل کارشناسان و مشتریان
   پاسخ‌گویی به پرسش‌های اجرایی اعضای تیم، کمک به پیگیری پرونده‌های پیچیده فروش، بررسی مشکلات میان اعضای تیم و پیگیری شکایت‌های مشتریان در محدوده اختیارات، همراه با ارجاع مسائل مهم به مدیر فروش.
7. هماهنگی جذب و ارزیابی نیروهای جدید
   هماهنگی مصاحبه‌ها و مراحل جذب، پیگیری تکمیل آموزش، بررسی عملکرد نیروها در دوره آزمایشی و ثبت نتایج ارزیابی برای تصمیم‌گیری مدیر فروش.
8. مشارکت در بهبود فرایندهای فروش
   شناسایی مشکلات تکرارشونده، پیشنهاد بهبود در توزیع لید و روش‌های پیگیری، همکاری در اجرای کمپین‌های فروش و پیگیری اجرای تغییرات تاییدشده برای افزایش نرخ تبدیل و بهره‌وری تیم.

ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد انتظار

• دقت و نظم: توانایی برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی، ثبت دقیق اطلاعات و پیگیری هم‌زمان چند کار تا رسیدن به نتیجه
• توانایی تحلیل: درک آمار فروش، تشخیص روندها و تبدیل داده‌ها به گزارش‌های روشن و کاربردی
• مهارت ارتباطی: توانایی شنیدن، ارائه بازخورد سازنده، پاسخ‌گویی موثر و همکاری با افراد مختلف
• مسئولیت‌پذیری: وقت‌شناسی، تعهد به انجام وظایف و رعایت محرمانگی اطلاعات تیم و مشتریان
• یادگیری و انعطاف‌پذیری: یادگیری سریع، پذیرش بازخورد و سازگاری با تغییرات و فضای استارتاپی
• مهارت نرم‌افزاری: آشنایی کافی با Excel و Word و توانایی یادگیری و کار با CRM
• انگیزه رشد: علاقه به یادگیری فروش، توسعه مهارت‌های مدیریتی و پذیرش مسئولیت‌های بیشتر

داشتن سابقه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست.

تمام آموزش‌های لازم برای انجام وظایف این موقعیت، از کار با CRM و تحلیل آمار تا پایش عملکرد و همراهی آموزشی کارشناسان، توسط مجموعه ارائه می‌شود و در مسیر یادگیری همراه شما خواهیم بود.

مزایای همکاری با ما

• محیط کاری پویا و دوستانه
• فرصت یادگیری عملی در کنار مدیر فروش
• آموزش و توسعه مهارت‌های فردی و حرفه‌ای
• فرصت رشد و پیشرفت شغلی
• دریافت پاداش در ازای رسیدن به اهداف تعیین‌شده
• یک ساعت شناوری و امکان دورکاری در روز پنج‌شنبه