کارشناس کنترل کیفیت محتوا (QC Specialist)

Content Quality Control & Final Approval Specialist

نوع همکاری: تمام‌وقت + در دسترس بودن به‌صورت On-Call در مواقع ضروری
حوزه فعالیت: آژانس تبلیغات، دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا
سطح زبان انگلیسی: پیشرفته (Advanced / C1–C2)

درباره موقعیت شغلی
ما یک آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ هستیم که در زمینه تولید محتوا، طراحی، تبلیغات و اجرای کمپین‌های بازاریابی برای کسب‌وکارهای فعال در کشورهای انگلیسی‌زبان فعالیت می‌کنیم.

برای تکمیل تیم خود به دنبال یک کارشناس کنترل کیفیت بسیار دقیق، مسئولیت‌پذیر، حرفه‌ای و خوش‌سلیقه هستیم. این فرد مسئول بررسی، ارزیابی و تایید نهایی تمامی خروجی‌های مجموعه پیش از انتشار، ارسال به مشتری یا تحویل نهایی خواهد بود.

این موقعیت، آخرین مرحله کنترل کیفیت و آخرین خط دفاعی مجموعه در برابر هرگونه اشتباه است. از یک اشتباه تایپی کوچک گرفته تا ایرادات طراحی، محتوایی، نگارشی، فنی و حتی ناهماهنگی با هویت برند، هیچ جزئیاتی نباید از نگاه شما پنهان بماند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

1. کنترل کیفیت محتوای متنی و زبان انگلیسی
   بررسی تمامی کپشن‌ها، متن پست‌ها، استوری‌ها و محتوای تبلیغاتی
   بررسی ایمیل‌ها، گزارش‌ها، پرزنتیشن‌ها، محتوای وب‌سایت و مکاتبات حرفه‌ای
   اصلاح اشتباهات گرامری، املایی، نگارشی و ساختاری
   بررسی لحن و سبک نوشتار متناسب با هویت هر برند (Brand Voice & Tone)
   اطمینان از طبیعی، روان و حرفه‌ای بودن متن برای مخاطبان انگلیسی‌زبان
   بررسی وضوح پیام، انسجام محتوا و تاثیرگذاری متن
   کنترل صحت نام‌ها، تاریخ‌ها، اعداد، آدرس‌ها، قیمت‌ها، لینک‌ها و سایر اطلاعات
2. کنترل کیفیت طراحی و محتوای بصری
   بررسی طراحی پست‌ها، استوری‌ها، بنرها، فلایرها و سایر خروجی‌های گرافیکی
   ارزیابی ترکیب‌بندی، رنگ‌بندی، تایپوگرافی، فاصله‌گذاری و سلسله‌مراتب بصری
   تشخیص ایرادات زیبایی‌شناسی و ناهماهنگی‌های طراحی
   بررسی هماهنگی خروجی‌ها با هویت بصری و Brand Guidelines هر مشتری
   کنترل کیفیت تصاویر، وضوح، ابعاد، نسبت تصویر و فرمت خروجی
   شناسایی ایرادات ریز گرافیکی، ناهماهنگی عناصر و اشکالات احتمالی تصاویر تولیدشده با هوش مصنوعی
   ارائه فیدبک دقیق، واضح و قابل اجرا به تیم طراحی
3. کنترل کیفیت ویدیو و محتوای شبکه‌های اجتماعی
   بازبینی کامل ویدیوها، ریلزها و محتوای تبلیغاتی پیش از انتشار
   بررسی کیفیت تدوین، صدا، تصویر، زیرنویس و متن‌های روی ویدیو
   بررسی هماهنگی صدا، تصویر، ترنزیشن‌ها و زمان‌بندی
   کنترل صحیح بودن ابعاد و فرمت محتوا برای پلتفرم مقصد
   شناسایی ایرادات فنی، بصری، محتوایی و نگارشی
   اطمینان از رعایت استانداردهای انتشار در Instagram، Facebook، TikTok، YouTube، LinkedIn و سایر پلتفرم‌ها
4. کنترل نهایی و تایید انتشار (Final Approval)
   بررسی تمام فایل‌ها و خروجی‌ها پیش از ارسال به مشتری یا انتشار عمومی
   تطبیق خروجی نهایی با بریف، درخواست مشتری و استانداردهای پروژه
   ثبت و اعلام ایرادات به افراد مسئول
   پیگیری اصلاحات تا برطرف شدن کامل مشکلات
   بازبینی مجدد خروجی پس از اعمال اصلاحات
   تایید یا رد نهایی محتوا براساس استانداردهای کیفیت
   جلوگیری از انتشار یا ارسال محتوای تاییدنشده
   ثبت وضعیت بررسی‌ها، تاییدیه‌ها و مشکلات تکرارشونده
   همکاری نزدیک با تیم‌های محتوا، طراحی، تدوین، تبلیغات و مدیریت پروژه
   هیچ خروجی نباید بدون بررسی و تایید نهایی QC از مجموعه خارج شود.

مهارت‌ها و شرایط ضروری
تسلط پیشرفته به زبان انگلیسی (الزامی)

تمامی محتوای مجموعه به زبان انگلیسی تولید می‌شود. بنابراین تسلط حرفه‌ای به هر چهار مهارت Reading، Writing، Listening و Speaking ضروری است. توانایی تشخیص و اصلاح ظریف‌ترین ایرادات نگارشی، انتخاب کلمات، لحن و ساختار جملات اهمیت ویژه‌ای دارد.

دقت و توجه استثنایی به جزئیات (Attention to Detail)

درک قوی از طراحی و زیبایی‌شناسی (Visual Judgment)
آشنایی مناسب با اصول طراحی گرافیک، تایپوگرافی، رنگ‌شناسی، ترکیب‌بندی، چیدمان و هویت بصری برندها ضروری است. داشتن سلیقه بصری قوی یکی از معیارهای اصلی انتخاب خواهد بود.

شناخت حرفه‌ای از سوشال مدیا و دیجیتال مارکتینگ
آشنایی با ساختار محتوا، فرمت‌ها، استانداردها و بهترین شیوه‌های تولید محتوا در پلتفرم‌های مختلف و درک اصول تبلیغات و کپی‌رایتینگ ضروری است.

مسئولیت‌پذیری و تصمیم‌گیری مستقل
توانایی تشخیص ایرادات، اعلام نظر حرفه‌ای، پیگیری اصلاحات و تصمیم‌گیری درباره آمادگی خروجی برای انتشار.

توانایی مدیریت چند پروژه هم‌زمان
بررسی خروجی‌های متعدد برای برندها و مشتریان مختلف، بدون کاهش دقت یا کیفیت کار.

ارتباط حرفه‌ای و ارائه فیدبک موثر
توانایی ارائه فیدبک شفاف، دقیق، محترمانه و قابل اجرا و تعامل سازنده با تمامی اعضای تیم.

ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار
بسیار دقیق، ریزبین و منظم
دارای سلیقه بصری قوی و استانداردهای کیفی بالا
مسئولیت‌پذیر، قابل اعتماد و متعهد
حساس نسبت به کیفیت و اعتبار برندها
پیگیر و نتیجه‌گرا
دارای قدرت تشخیص و حل مسئله
توانمند در اولویت‌بندی و مدیریت زمان
آرام، حرفه‌ای و منطقی در شرایط پرفشار
دارای روحیه همکاری تیمی و ارتباط موثر
متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و پروژه‌ها
دارای توانایی اعلام ایراد یا رد یک خروجی حتی در شرایط محدودیت زمانی

شرایط همکاری و ساعات کاری
این موقعیت به‌صورت تمام‌وقت (Full-Time) تعریف شده است.

با توجه به فعالیت مجموعه در بازارهای بین‌المللی و وجود حدود 11 ساعت و 30 دقیقه اختلاف زمانی، انعطاف‌پذیری زمانی یکی از الزامات مهم این موقعیت است.

علاوه بر ساعات کاری اصلی، فرد منتخب باید در مواقع ضروری، پروژه‌های فوری یا انتشار محتوای حساس، خارج از ساعات معمول نیز به‌صورت On-Call در دسترس باشد.

از آنجا که فرآیند انتشار و تحویل محتوا ممکن است در ساعات متفاوتی انجام شود، پاسخ‌گویی مناسب، هماهنگی و پیگیری به‌موقع اهمیت بالایی دارد.

جزئیات ساعات اصلی کار و نحوه پوشش موارد اضطراری در فرآیند مصاحبه مشخص خواهد شد.

امتیازات مثبت برای متقاضیان
سابقه فعالیت در آژانس‌های تبلیغاتی، دیجیتال مارکتینگ یا تولید محتوا
تجربه کنترل کیفیت محتوا، ویراستاری انگلیسی یا Content Management
سابقه همکاری با برندها یا مشتریان بین‌المللی
آشنایی با Adobe Photoshop، Illustrator، Premiere Pro، Figma یا Canva در سطح بررسی و ارزیابی خروجی
آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه و فرآیندهای Approval
درک اصول تبلیغات دیجیتال، Meta Ads و Google Ads
آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی و توانایی شناسایی خطاهای محتوای AI-Generated
تجربه تدوین چک‌لیست‌های کنترل کیفیت و مستندسازی ایرادات

معیارهای ارزیابی عملکرد
موفقیت در این نقش براساس معیارهای زیر بررسی خواهد شد:

• حداقل‌سازی خطاهای محتوایی، نگارشی، بصری و فنی در خروجی‌های منتشرشده
• دقت و کامل بودن فرآیند بازبینی
• سرعت مناسب بررسی بدون قربانی کردن کیفیت
• کیفیت فیدبک‌ها و میزان اثربخشی اصلاحات
• نظم در ثبت تاییدیه‌ها و پیگیری خروجی‌ها
• جلوگیری از تکرار اشتباهات
• مسئولیت‌پذیری و هماهنگی حرفه‌ای با سایر اعضای تیم

فرآیند استخدام
با توجه به حساسیت و اهمیت این موقعیت، متقاضیان منتخب باید در یک آزمون عملی کنترل کیفیت (QC Assessment) شرکت کنند.

این آزمون شامل بررسی نمونه‌هایی از متن انگلیسی، محتوای شبکه‌های اجتماعی، طراحی گرافیکی و ویدیو خواهد بود.

هدف از این آزمون، ارزیابی دقت، سطح زبان انگلیسی، سلیقه بصری، توانایی تشخیص خطا و کیفیت ارائه فیدبک است.

سخن پایانی
ما صرفاً به دنبال فردی برای بازبینی محتوا نیستیم؛ به دنبال شخصی هستیم که بتوانیم با اطمینان کامل، مسئولیت تایید نهایی کیفیت خروجی‌های مجموعه را به او بسپاریم.

در این جایگاه، جزئیات کوچک اهمیت بزرگی دارند. هر محتوایی که منتشر می‌شود، نماینده کیفیت کار و اعتبار مجموعه ماست.

اگر استانداردهای بالایی دارید، جزئیاتی را می‌بینید که دیگران از آن عبور می‌کنند، زبان انگلیسی را در سطح حرفه‌ای می‌دانید و در قبال کیفیت کار احساس مسئولیت جدی دارید، مشتاق آشنایی با شما هستیم.