آبان تتر
آبان تتر

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، شهرک غرب (شهرک قدس)
امکان دورکاری
تمام وقت
6 روز در هفته
-
وام -پاداش -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -امکانات ورزشی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
1397
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

در آبان‌تتر، ما فقط با رمزارز سر و کار نداریم؛ ما با آینده کار می‌کنیم.
ما به دنبال یک فرد مسئولیت‌پذیر، باانرژی و ارتباط‌گیر قوی هستیم تا به تیم پشتیبانی ما بپیونده.
اگه از تعامل با آدم‌ها لذت می‌بری، دوست داری یاد بگیری و محیط پرتحرک و پویا برات جذابه، این موقعیت می‌تونه شروع مسیر حرفه‌ای فوق‌العاده‌ای برات باشه.

مسئولیت‌های کلیدی:
  • برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق چت و تماس
  • شناسایی، تحلیل و حل مسائل مشتریان بر اساس آموزش‌ها و دستورالعمل‌ها
  • ثبت دقیق درخواست‌ها و پیگیری تا زمان رفع کامل موضوع
  • ارائه پاسخ‌ها و راهکارهای کاربردی برای افزایش رضایت مشتریان
  • همکاری نزدیک با سایر اعضای تیم برای بهبود تجربه کاربری

شرایط احراز:
  • مهارت بالا در ارتباط موثر و گوش دادن فعال
  • انعطاف‌پذیری در شرایط مختلف کاری
  • روحیه کار تیمی بالا
  • انضباط فردی و تعهد به پیگیری و انجام دقیق وظایف
  • آشنایی با نرم‌افزارهای ICDL

ساعت کاری این شیفت 12 الی 20 می‌باشد.

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آبان تتر