پی تی ام
پی تی ام

کارشناس شبکه و Help Desk - آقا

رفسنجان
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 17
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Visio - مقدماتی
SolarWinds - مقدماتی
Zabbix - مقدماتی
ترجیحا ساکن رفسنجان

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی
  • پشتیبانی، نگهداری و رفع اشکال تجهیزات شبکه، سرورها، زیرساخت‌های پردازشی و تجهیزات ذخیره‌سازی
  • پیکربندی، عیب‌یابی و بهینه‌سازی سوئیچ‌ها، روترها، فایروال‌ها و ارتباطات شبکه
  • پشتیبانی از شبکه‌های LAN و WAN و تجهیزات دیتاسنتر
  • نگهداری و پشتیبانی سرویس‌های مایکروسافتی و سرویس‌های مبتنی بر Linux
  • پشتیبانی و مدیریت زیرساخت‌های مجازی‌سازی و سرویس‌های VMware
  • پشتیبانی از تجهیزات و سرویس‌های ذخیره‌سازی شامل SAN و NAS
  • بررسی، پایش و کنترل سرویس‌های Backup و اطمینان از صحت نسخه‌های پشتیبان
  • پایش تجهیزات، سرورها و سرویس‌ها با استفاده از سامانه‌های مانیتورینگ نظیر Zabbix، SolarWinds، Cisco Prime و ابزارهای مشابه
  • بررسی هشدارها، رخدادها و مشکلات شبکه و پیگیری آن‌ها تا رفع کامل
  • اجرای تنظیمات و الزامات امنیتی در حوزه شبکه، سیستم‌عامل، سرویس‌ها و تجهیزات زیرساختی
  • همکاری در به‌روزرسانی سیستم‌عامل، Firmware و نرم‌افزار تجهیزات
  • تهیه و به‌روزرسانی مستندات فنی، نقشه شبکه، شناسنامه تجهیزات و گزارش فعالیت‌ها
  • ثبت درخواست‌ها و فعالیت‌های انجام‌شده در سامانه Ticketing
  • ارائه گزارش‌های فنی روزانه، هفتگی و ماهانه
  • انجام امور Helpdesk و پاسخ‌گویی به درخواست‌های کاربران در حوزه شبکه و زیرساخت
  • همکاری با واحدهای فنی، پیمانکاران و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی
  • بازدید و کنترل دوره‌ای اتاق‌های شبکه، رک‌ها، تجهیزات و شرایط محیطی
  • آمادگی برای انجام ماموریت‌های فنی در صورت نیاز
شرایط احراز
  • حداقل مدرک کارشناسی، ترجیحاً در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، نرم‌افزار، سخت‌افزار، مخابرات یا الکترونیک
  • حداقل 3 سال سابقه کار مفید در حوزه شبکه‌های سازمانی و Enterprise
  • تسلط یا آشنایی مناسب با تجهیزات و راهکارهای شبکه Cisco
  • آشنایی با مفاهیم Switching، Routing، VLAN، STP، VTP، ACL و پروتکل‌های مسیریابی
  • آشنایی با سرویس‌های شبکه مایکروسافت در سطح MCSA یا MCSE
  • آشنایی با سیستم‌عامل Linux و سرویس‌های مرتبط
  • آشنایی با مجازی‌سازی VMware، ماشین‌های مجازی، vCenter و زیرساخت‌های پردازشی
  • آشنایی با تجهیزات ذخیره‌سازی، SAN، NAS و فرآیندهای Backup و Restore
  • آشنایی با فایروال‌ها، مفاهیم امنیت شبکه، Hardening و کنترل دسترسی
  • آشنایی با سامانه‌های مانیتورینگ شبکه و زیرساخت
  • توانایی مستندسازی فنی و کار با نرم‌افزارهایی نظیر Visio
  • آشنایی با فرآیندهای ITIL و سامانه‌های ثبت و پیگیری درخواست
  • دارای روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری، نظم و توانایی برقراری ارتباط موثر
  • توانایی تحلیل مشکل، عیب‌یابی و پیگیری موضوع تا حصول نتیجه

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط آقا
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی برق
نرم افزارها
Microsoft Visio| مقدماتی Zabbix| مقدماتی SolarWinds| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پی تی ام