شرح وظایف:

• مدیریت و راهبری کلیه فعالیت‌های فروشگاه‌های ریتیل در محدوده تحت مسئولیت
• برنامه‌ریزی و پیگیری تحقق اهداف فروش، سودآوری و شاخص‌های عملکردی فروشگاه‌ها
• تحلیل روزانه و دوره‌ای فروش، عملکرد محصولات، موجودی و میزان تحقق برنامه فروش
• شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های رشد فروشگاه‌ها و ارائه اقدامات اصلاحی و توسعه‌ای
• مدیریت، ارزیابی و ارتقای عملکرد مدیران و سرپرستان فروشگاه‌ها
• نظارت بر اجرای صحیح فرآیندهای فروش، چیدمان، قیمت‌گذاری، پروموشن‌ها و استانداردهای فروشگاهی
• پیگیری وضعیت موجودی کالا و هماهنگی با واحدهای مرتبط جهت جلوگیری از کسری یا مازاد موجودی
• پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد فروشگاه‌ها و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیریت
• برگزاری جلسات منظم با مدیران فروشگاه‌ها و پیگیری مصوبات و اقدامات اصلاحی
• شناسایی فروشگاه‌های کم‌عملکرد و تدوین برنامه بهبود عملکرد برای آن‌ها
• همکاری با واحدهای برنامه‌ریزی، فروش، بازاریابی، لجستیک و منابع انسانی در راستای تحقق اهداف شعب
• نظارت بر اجرای سیاست‌ها و دستورالعمل‌های ابلاغی در فروشگاه‌ها
• مدیریت و حل مسائل و چالش‌های عملیاتی فروشگاه‌ها و پیگیری تا حصول نتیجه
• بررسی و تحلیل عملکرد مناطق و ارائه پیشنهادهای عملیاتی برای افزایش فروش و بهره‌وری
• توسعه فرهنگ مشتری‌مداری و ارتقای تجربه مشتری در فروشگاه‌ها
• بازدید مستمر از فروشگاه‌ها و ارزیابی شرایط عملیاتی، نیروی انسانی و عملکرد فروش

مهارت‌های تخصصی و نرم‌افزارها:

• آشنایی با نرم‌افزارهای فروشگاهی و صندوق POS
• آشنایی با Excel
• آشنایی با اصول مدیریت فروشگاه و موجودی کالا

مهارت‌های فردی:

• رهبری و توانایی مدیریت تیم‌های فروش
• مهارت بالا در ارتباطات و تعامل با مدیران و کارکنان
• توانایی تصمیم‌گیری سریع و حل مسئله
• روحیه نتیجه‌گرایی و تمرکز بر تحقق اهداف
• توانایی تحلیل داده‌ها و تبدیل اطلاعات به اقدام عملیاتی
• قدرت مذاکره و مدیریت تعارض
• توانایی مدیریت شرایط پرفشار و چندوظیفه‌ای
• پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
• تفکر سیستمی و نگاه تجاری
• توانایی برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی فعالیت‌ها
• روحیه کار تیمی و همکاری بین‌واحدی
• توانایی ارائه گزارش و انتقال موثر مطالب به مدیران ارشد
• انعطاف‌پذیری و آمادگی برای حضور میدانی و بازدید از فروشگاه‌ها
• آشنایی با شاخص‌های فروشگاهی مانند Sales Achievement، Conversion Rate، Average Basket Size، Productivity و سودآوری فروشگاه