کارشناس تحلیل و مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار

شرح شغل:
طراحی، مستندسازی، تحلیل، بهبود و استانداردسازی فرایندهای کسب‌وکار بر اساس Best Practiceهای بین‌المللی و تبدیل نیازهای کسب‌وکار به مدل‌های قابل پیاده‌سازی در ERP

مسئولیت‌ها:
• شناسایی و استخراج فرایندها و نیازمندی‌های کسب‌وکار از طریق مطالعه مستندات مرجع، مصاحبه، مشاهده و برگزاری جلسات تحلیل
• تحلیل وضعیت موجود (As Is) شامل شناسایی گلوگاه‌ها، دوباره‌کاری‌ها، فعالیت‌های فاقد ارزش افزوده و نقاط قابل بهبود در فرایندها
• طراحی وضعیت مطلوب (To-Be)
• مدل‌سازی فرایندها بر اساس استاندارد BPMN 2.0
• تهیه مستندات شامل SOP، دستورالعمل‌ها، گردش کار، فرم‌ها و ماتریس‌های مسئولیت (RACI)
• استخراج نیازمندی‌های کسب‌وکار
• طراحی فرایند با استفاده از مدل‌های مرجع نظیر APQC PCF، Oracle Business Process Framework و SAP Best Practices
• مشارکت در طراحی شاخص‌های عملکرد (KPI) و کنترل اثربخشی فرایندها

شرایط احراز:
• حداقل 2 سال سابقه قابل اثبات در حوزه تحلیل، طراحی یا بهبود فرایندهای کسب‌وکار
• سابقه فعالیت در پروژه‌های توسعه ERP
• توانایی مستندسازی شفاف و دقیق و داشتن تفکر تحلیلی
• دقت بالا در مستندسازی و روحیه پیگیری امور
• توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای مختلف سازمان

تحصیلات:
کارشناسی یا کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

مهارت‌های نرم‌افزاری:
• تسلط بر Visual Paradigm و Bizagi Modeler
• تسلط بر Microsoft Word، Microsoft Excel، Microsoft PowerPoint

موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:
• آشنایی با هوش مصنوعی در تحلیل و مستندسازی فرایندها
• آشنایی با SAP Best Practices و Oracle Business Process Framework
• آشنایی با BPMS (سامانه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار) و مفاهیم Workflow (گردش کار)