کارشناس فروش تلفنی - خانم

شرایط احراز

نوین سرویس مهر سام آسیا با تشکیل واحدهای سازمانی مختلف (فروش، خدمات پس از فروش، تامین قطعات مورد نیاز)، گروه بزرگی از کارشناسان و متخصصان زبده ایرانی را گرد هم آورده که همواره در تلاش هستند تا با ارائه محصولات باکیفیت، جلب رضایت مشتریان، گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش حرفه‌ای، نیازهای مشتریان خود را برآورده و تامین کنند.

وظایف و مسئولیت‌ها

• توانمند در اصول مشتری‌مداری
• توانمند در تهیه گزارش‌های مرتبط
• داشتن فن بیان و روابط اجتماعی قوی
• توانایی مدیریت تعارض و هدایت گفت‌وگو
• پیگیری مطالبات مشتریان
• انجام امور مالی مرتبط با خدمات

مهارت‌ها و دانش مورد نیاز

• مسلط به Microsoft Office
• آشنا به CRM
• آشنا به نرم‌افزار سروشان

شاخص‌های رفتاری

• منظم و متعهد در انجام وظایف محول‌شده
• توانمند در برقراری ارتباط موثر
• دارای روحیه کار تیمی و پرانرژی
• نتیجه‌گرا