قهوه هایک، مجموعه‌ای فعال در حوزه تولید و عرضه قهوه، برای توسعه بازار، افزایش فروش و تحقق اهداف درآمدی خود به دنبال جذب یک مدیر فروش نتیجه‌گرا، تحلیل‌محور و توسعه‌محور است.

ما در هایک به دنبال فردی هستیم که بتواند با تدوین استراتژی فروش، توسعه کانال‌های درآمدی و هدایت مؤثر تیم فروش، رشد پایدار کسب‌وکار و افزایش سهم بازار را محقق کند. این موقعیت شامل مدیریت و توسعه فروش در سه حوزه اصلی است: عمده‌فروشی و فروش B2B، فروش سازمانی و فروش آنلاین و خرده‌فروشی B2C، اگر تجربه مدیریت فروش، توسعه بازار و هدایت تیم‌های فروش را دارید و می‌توانید بین رشد درآمد، سودآوری و رضایت مشتریان تعادل برقرار کنید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم هایک بپیوندید.

شرح مسئولیت‌ها
1. تدوین استراتژی و برنامه‌ریزی فروش
تدوین و اجرای برنامه‌ها و استراتژی‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت فروش متناسب با اهداف کسب‌وکار و ظرفیت کانال‌های فروش
تعیین اهداف فروش ماهانه، فصلی و سالانه و تبدیل آن‌ها به برنامه‌های اجرایی برای تیم فروش
پایش تحقق اهداف فروش، تحلیل انحراف از برنامه و طراحی اقدامات اصلاحی
شناسایی فرصت‌های رشد در بازار و ارائه راهکار برای افزایش درآمد و سهم بازار

2. توسعه بازار و مدیریت فروش B2B و سازمانی
توسعه شبکه مشتریان عمده شامل کافه‌ها، رستوران‌ها، هتل‌ها، شرکت‌ها و سایر مشتریان سازمانی
شناسایی مشتریان بالقوه، طراحی برنامه‌های جذب مشتری و توسعه سبد مشتریان فعال
مذاکره و مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی و پیشبرد قراردادهای تجاری سودآور
توسعه همکاری‌های بلندمدت با مشتریان و افزایش نرخ خرید مجدد و حجم فروش به مشتریان فعلی
شناسایی ظرفیت‌های جدید توزیع و همکاری‌های تجاری برای گسترش حضور برند هایک در بازار

3. مدیریت کانال‌های فروش آنلاین و خرده‌فروشی
برنامه‌ریزی و نظارت بر عملکرد کانال‌های فروش آنلاین و خرده‌فروشی در محدوده مسئولیت این جایگاه
شناسایی فرصت‌های افزایش فروش، بهبود نرخ تبدیل و افزایش میانگین ارزش سفارش
همکاری با واحد مارکتینگ برای بهبود عملکرد تجاری کانال‌های آنلاین و اجرای کمپین‌های فروش
پایش عملکرد کانال‌های مختلف و ارائه پیشنهاد برای بهبود ترکیب فروش و افزایش سودآوری

4. مدیریت و توسعه تیم فروش
برنامه‌ریزی، هدایت و ارزیابی عملکرد اعضای تیم فروش
مشارکت در جذب نیرو، آموزش و توسعه مهارت‌های تخصصی و مذاکره تیم
تعیین اهداف فردی و تیمی و تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
برگزاری جلسات منظم فروش، بررسی عملکرد و پیگیری اقدامات اصلاحی
ایجاد فرهنگ نتیجه‌گرایی، پاسخ‌گویی و بهبود مستمر در تیم فروش

5. مدیریت قیمت‌گذاری و سودآوری
پیشنهاد و اجرای سیاست‌های قیمت‌گذاری، تخفیف‌های حجمی و شرایط تجاری مشتریان در چارچوب سیاست‌های مصوب شرکت
پایش حاشیه سود محصولات، مشتریان و کانال‌های فروش و جلوگیری از رشد فروش به بهای کاهش نامتوازن سودآوری
نظارت بر شرایط پرداخت و اعتبارات مشتریان عمده با همکاری واحد مالی
تحلیل اثربخشی طرح‌های تشویقی و پروموشن‌های فروش و ارائه پیشنهاد برای بهبود بازده تجاری آن‌ها

6. همکاری بین‌واحدی و بهبود تجربه مشتری
همکاری نزدیک با واحد مارکتینگ برای طراحی و اجرای کمپین‌های فروش، پروموشن‌های تجاری و برنامه‌های جذب و حفظ مشتری
انتقال بازخورد مشتریان درباره کیفیت، طعم، بسته‌بندی، قیمت و تنوع محصولات به واحدهای تولید، محصول و تحقیق و توسعه (R&D)
هماهنگی با واحدهای تولید، تأمین و عملیات برای برنامه‌ریزی فروش متناسب با موجودی و ظرفیت تأمین
پیگیری مسائل و نیازهای مشتریان کلیدی با هدف افزایش رضایت و وفاداری مشتریان

7. تحلیل عملکرد و گزارش‌دهی مدیریتی
پایش و تحلیل شاخص‌هایی مانند درآمد، حجم فروش، تحقق تارگت، جذب مشتری جدید، نرخ خرید مجدد و حاشیه سود
تهیه گزارش‌های تحلیلی منظم از عملکرد کانال‌ها، تیم فروش و مشتریان کلیدی
تحلیل روند بازار، رفتار مشتریان و عملکرد رقبا و ارائه پیشنهادهای اجرایی به مدیریت مجموعه
استفاده از داده‌ها برای شناسایی نقاط ضعف، اولویت‌بندی فرصت‌ها و بهبود اثربخشی فروش

شرایط احراز
حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه فروش، ترجیحاً در کسب‌وکارهای دارای محصولات فیزیکی و شبکه مشتریان متنوع
حداقل 2 سال تجربه در مدیریت یا سرپرستی تیم فروش
تجربه عملی در تدوین برنامه فروش، تعیین تارگت و پیگیری تحقق اهداف درآمدی
تسلط به اصول فروش B2B، مذاکره تجاری، توسعه بازار و مدیریت مشتریان کلیدی
توانایی تحلیل عملکرد فروش و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
آشنایی با اصول قیمت‌گذاری، مدیریت تخفیف و تحلیل حاشیه سود
توانایی برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی، حل مسئله و مدیریت هم‌زمان چند کانال فروش
مهارت‌های ارتباطی و مذاکره قوی، مسئولیت‌پذیری و رویکرد نتیجه‌محور

موارد زیر مزیت محسوب می شود
سابقه فعالیت در صنعت قهوه، صنایع غذایی، کالاهای تندمصرف (FMCG)، خرده‌فروشی یا حوزه کافه و رستوران
تجربه فروش به کافه‌ها، رستوران‌ها، هتل‌ها و مشتریان سازمانی
تجربه مدیریت هم‌زمان چند کانال فروش B2B و B2C
سابقه توسعه شبکه توزیع، جذب مشتریان کلیدی و افزایش سهم بازار
آشنایی با CRM، ابزارهای گزارش‌گیری و تحلیل داده‌های فروش