کارمند پذیرش (رسپشن) - خانم

ما در شرکت پاکان تجهیز مهرآرا به‌دنبال جذب یک کارمند پذیرش (Receptionist) خوش‌برخورد، آراسته و منظم هستیم. اگر در مدیریت ارتباطات اولیه، هدایت مراجعین و هماهنگی‌های اداری توانمند هستید، مشتاق دیدار شما در تیم تشریفات و پذیرش فروش هستیم.
شرح وظایف:
استقبال گرم، حرفه‌ای و خوش‌آمدگویی شایسته به مراجعین، مشتریان و مهمانان VIP مجموعه
ثبت مشخصات مراجعین و هدایت دقیق آنان به کارشناسان فروش یا واحدهای مقصد
هماهنگی سریع جهت انجام پذیرایی به‌موقع از مهمانان
پاسخگویی مودبانه و دقیق به تماس‌های تلفنی ورودی، انتقال صحیح تماس‌ها و ثبت پیغام‌ها
حفظ نظم، پاکیزگی و آراستگی بصری کانتر پذیرش و فضای لابی
ارائه گزارش روزانه از فرایندهای جاری به مدیر مستقیم
انجام امور محوله از سوی مدیریت
شایستگی‌های مورد نیاز:
فن بیان و روابط عمومی: مهارت کلامی عالی، تن صدای آرام‌بخش، لحن مودبانه و تسلط بر آداب معاشرت رسمی (Corporate Etiquette)
ارتباط موثر و پیگیری هوشمندانه
آراستگی و پرستیژ: ظاهر مرتب، آراسته و منطبق بر استانداردهای پوشش
مدیریت چندوظیفگی (Multitasking): توانایی مدیریت هم‌زمان مراجعین حضوری، پاسخگویی تلفنی و هماهنگی‌های سیستمی با حفظ خونسردی
هوش اجتماعی و حل مسئله: توانایی مدیریت مراجعین در ساعات شلوغی و هدایت محترمانه موقعیت‌های پیش‌بینی‌نشده
مهارت‌های نرم‌افزاری: تسلط به کار با نرم‌افزارهای Office (به‌ویژه Excel و Word)، اینترنت و سیستم‌های اتوماسیون اداری
مزیت محسوب می‌شود: سابقه کار در پذیرش یا واحد فروش، آشنایی با نرم‌افزار CRM
آنچه در دکومهر در انتظارت است:
حقوق ثابت به همراه بیمه، محیط کاری حرفه‌ای و فرصتی برای رشد در کنار یک تیم هدفمند.