کارشناس امور مشتریان

هلدینگ املاک پلاس (خانه اصفهان) به‌منظور تکمیل تیم خود، از افراد واجد شرایط و مسئولیت‌پذیر برای موقعیت شغلی کارشناس امور مشتریان دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخ‌گویی به پیام‌های دریافتی از طریق دایرکت اینستاگرام
• پاسخ‌گویی به تماس‌های تلفنی و ثبت دقیق درخواست‌های مشتریان
• پیگیری مشتریان و فایل‌های ملکی
• هماهنگی با مشاورین املاک جهت پیگیری درخواست‌ها و ارائه خدمات به مشتریان
• ثبت، دسته‌بندی و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و درخواست‌ها
• پیگیری مستمر درخواست‌ها و اطمینان از رسیدگی به‌موقع آن‌ها

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

• روابط عمومی بالا و مهارت ارتباطی موثر
• نظم، دقت و مسئولیت‌پذیری در انجام امور
• توانایی پیگیری مستمر و مدیریت هم‌زمان چند درخواست
• آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و تسلط به کار با کامپیوتر
• توانایی هماهنگی و تعامل موثر با اعضای تیم
• برخورد حرفه‌ای و مناسب با مشتریان

محل فعالیت: خانه اصفهان