سابقه کار:

• حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در حوزه سیستم‌ها و روش‌ها، تضمین کیفیت، بهبود فرایندها یا مدیریت پروژه
• حداقل 2 سال سابقه سرپرستی یا مدیریت تیم‌های تخصصی

دانش و مهارت‌های تخصصی:

• تسلط بر تحلیل، طراحی، مستندسازی و بهبود فرایندهای سازمانی
• تسلط بر استقرار، نگهداری و بهبود سیستم مدیریت کیفیت و استاندارد ISO 9001
• آشنایی با برنامه‌ریزی، کنترل و پایش پروژه‌ها و شاخص‌های عملکردی
• آشنایی با سیستم‌های ERP، فرایندهای سازمانی و یکپارچه‌سازی اطلاعات
• توانایی طراحی، تدوین و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
• تسلط بر تحلیل علل ریشه‌ای مشکلات، مدیریت ریسک و تعریف اقدامات اصلاحی
• توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی برای تصمیم‌گیری مدیران ارشد
• تسلط بر Excel و آشنایی با ابزارهای تحلیل و ترسیم فرایند

مهارت‌های مدیریتی:

• توانایی مدیریت، هدایت و ارزیابی عملکرد کارشناسان
• مهارت برنامه‌ریزی، سازماندهی و اولویت‌بندی فعالیت‌ها
• تفکر سیستمی و توانایی حل مسئله
• توانایی تعامل موثر با واحدهای مختلف سازمان
• مهارت مدیریت تغییر و اجرای پروژه‌های بهبود سازمانی