افق گلستان خاورمیانه
افق گلستان خاورمیانه

کارشناس خدمات پس از فروش

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 تا 17:00 (پنجشنبه یک هفته در میان از 8 الی 12)
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
Maxen
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به تماس‌های ورودی
مشاوره و راهنمایی مشتریان جهت خرید
آموزش مشتریان جهت رفع ایرادات یوزری
ارائه مشاوره تلفنی به مشتریان
ثبت جاب نصب
ثبت جاب تعمیر
ارجاع جاب‌های نصب و تعمیر به نمایندگان خدمات پس از فروش سراسر کشور
پیگیری (Happy Call) جاب‌های انجام‌شده و ثبت نتایج
کنترل، اصلاح و بایگانی جاب‌های انجام‌شده
ثبت شکایات و پیگیری شکایات
پیروی و حضور در شیفت‌های تعیین‌شده طبق برنامه زمانی هفتگی
رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفت‌های جایگزین

شرایط احراز شغل

جنسیت
ترجیحاً آقا

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای افق گلستان خاورمیانه