داده پردازی الماس شهر (اسمارتیز)
داده پردازی الماس شهر (اسمارتیز)

کارشناس مرکز تماس (شیفت عصر و شب)

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا جمعه یکروز آف در طول هفته
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
اسمارتیز
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما در شرکت داده‌پردازی الماس شهر به دنبال همکاری مسئولیت‌پذیر، صبور و خوش‌برخورد هستیم که با مهارت‌های ارتباطی قوی، تجربه‌ای مطلوب از ارتباط با مشتریان ایجاد کند.
شرح وظایف
  • پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی مشتریان
  • راهنمایی مشتریان و ارائه اطلاعات دقیق و کاربردی
  • ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها و درخواست‌ها در سیستم
  • پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
  • برقراری ارتباط موثر، محترمانه و سازنده با مشتریان
شرایط احراز
  • حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط در مرکز تماس یا امور مشتریان
  • فن بیان مناسب و مهارت‌های ارتباطی قوی
  • صبور، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه مشتری‌مداری
  • توانایی مدیریت مکالمات و پاسخگویی موثر در شرایط مختلف
  • آشنایی با کامپیوتر و توانایی ثبت اطلاعات در سیستم
  • برخورداری از نظم، دقت و تعهد کاری
اگر از ارتباط با افراد لذت می‌برید، شنونده خوبی هستید و به دنبال فرصتی برای رشد حرفه‌ای در حوزه ارتباط با مشتریان می‌گردید، خوشحال می‌شویم رزومه شما را دریافت کنیم.

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای داده پردازی الماس شهر (اسمارتیز)