ما در راستای توسعه فعالیت‌های تجاری و گسترش بازار محصولات و خدمات خود در حوزه تجهیزات پزشکی، راهکارهای دیجیتال سلامت و نرم‌افزارهای مدیریت مطب مبتنی بر هوش مصنوعی، از مدیران فروش باتجربه، تحلیل‌گر و نتیجه‌گرا دعوت به همکاری می‌کنیم.
به دنبال مدیری هستیم که علاوه بر سابقه موفق در مدیریت و توسعه فروش، توانایی تیم‌سازی، ایجاد فرهنگ فروش حرفه‌ای، شناخت عمیق بازار، طراحی فرآیندهای فروش و ایجاد هماهنگی موثر میان واحدهای سازمان را داشته باشد.
فرد موردنظر باید بتواند با رویکردی ساختارمند، داده‌محور و توسعه‌گرا، تیم فروش را به مجموعه‌ای منسجم، توانمند و نتیجه‌گرا تبدیل کند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

1. مدیریت و توسعه فروش

• تدوین و اجرای استراتژی‌های فروش و توسعه بازار متناسب با اهداف سازمان
• برنامه‌ریزی، مدیریت و توسعه فعالیت‌های فروش در بازارهای هدف
• شناسایی فرصت‌های تجاری جدید و توسعه شبکه مشتریان شامل پزشکان، کلینیک‌ها، مراکز درمانی و مجموعه‌های تخصصی
• تدوین برنامه‌های فروش، تعیین اهداف کمی و کیفی و پایش مستمر شاخص‌های عملکرد (KPI)
• مدیریت قیف فروش (Sales Pipeline)، پیش‌بینی فروش و تحلیل نرخ تبدیل مشتریان
• توسعه فروش از طریق جذب مشتریان جدید، افزایش سهم از مشتریان فعلی و فروش مکمل
• مدیریت مذاکرات تجاری، قراردادها و ارتباط با مشتریان کلیدی
• طراحی برنامه‌های عملیاتی برای دستیابی به اهداف فروش کوتاه‌مدت و بلندمدت

2. تیم‌سازی، رهبری و فرهنگ‌سازی فروش

• طراحی و توسعه ساختار تیم فروش متناسب با نیازها و اهداف سازمان
• مشارکت در جذب، انتخاب، آموزش و ارزیابی نیروهای فروش
• ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر مسئولیت‌پذیری، همکاری تیمی، مشتری‌مداری، نظم و اخلاق حرفه‌ای
• ایجاد روحیه مشارکت، انگیزه و تعهد به اهداف مشترک در تیم فروش
• آموزش، مربیگری و توانمندسازی مستمر اعضای تیم با هدف ارتقای مهارت‌های فردی و تخصصی
• طراحی نظام ارزیابی عملکرد، بازخورددهی و توسعه فردی نیروهای فروش
• مدیریت تعارضات، تقویت ارتباطات درون‌تیمی و ایجاد محیط کاری سازنده
• توسعه فرآیندهایی که عملکرد تیم فروش را استاندارد، قابل‌اندازه‌گیری و مستقل از افراد کند
• ایجاد فرهنگ یادگیری مستمر، انتقال تجربه و بهبود عملکرد تیم فروش

3. شناخت بازار و توسعه کسب‌وکار

• مطالعه و تحلیل مستمر بازار تجهیزات پزشکی، خدمات سلامت و راهکارهای نرم‌افزاری مرتبط
• شناسایی نیازها، رفتار خرید و عوامل موثر بر تصمیم‌گیری پزشکان، مدیران کلینیک‌ها و مراکز درمانی
• تحلیل رقبا، محصولات جایگزین، مزیت‌های رقابتی و جایگاه محصولات سازمان در بازار
• بخش‌بندی بازار و شناسایی مشتریان هدف بر اساس ظرفیت فروش، موقعیت جغرافیایی و نیازهای تخصصی
• بررسی فرصت‌های ورود به بازارهای جدید و توسعه همکاری‌های تجاری
• شناسایی روندهای بازار، تغییرات تقاضا و فرصت‌های رشد
• انتقال بازخوردها و نیازهای بازار به واحدهای مرتبط با هدف بهبود محصولات، خدمات و پیشنهادهای تجاری
• ارائه پیشنهادهای اجرایی برای افزایش سهم بازار و بهبود جایگاه رقابتی سازمان

4. مدیریت فرآیندها و تحلیل عملکرد

• طراحی، استانداردسازی و بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و ارتباط با مشتری
• استقرار و توسعه استفاده صحیح از سیستم CRM، داشبوردهای مدیریتی و ابزارهای تحلیل داده
• تحلیل عملکرد تیم فروش، شناسایی نقاط ضعف و ارائه راهکارهای عملیاتی برای افزایش بهره‌وری
• همکاری در تدوین سیاست‌های قیمت‌گذاری، تخفیفات و ارزیابی سودآوری فروش
• تهیه گزارش‌های مدیریتی، تحلیل عملکرد تجاری و پیش‌بینی روندهای فروش
• نظارت بر فرآیندهای پیگیری مشتری، ثبت اطلاعات و هماهنگی خدمات پس از فروش
• ایجاد سازوکارهای مشخص برای کنترل کیفیت فعالیت‌های فروش و سنجش رضایت مشتری
• مدیریت منابع و اولویت‌بندی فعالیت‌ها با هدف افزایش اثربخشی تیم فروش

5. دانش فنی و تعامل بین‌واحدی

• توانایی درک و ارزیابی ویژگی‌های فنی تجهیزات پزشکی و ارائه حرفه‌ای محصولات
• آشنایی با محصولات نرم‌افزاری، راهکارهای دیجیتال سلامت و کاربردهای هوش مصنوعی
• توانایی مدیریت جلسات معرفی محصول، ارائه‌های تخصصی و مذاکرات فنی و تجاری
• ایجاد ارتباط مستمر و سازنده با واحدهای مارکتینگ، محصول، فنی، پشتیبانی، خدمات پس از فروش و مالی
• هماهنگی با واحد مارکتینگ برای طراحی کمپین‌ها، تولید سرنخ‌های فروش و بهبود نرخ تبدیل مشتریان
• انتقال منظم اطلاعات بازار و بازخورد مشتریان به تیم محصول و توسعه نرم‌افزار
• همکاری با واحد مالی در موضوعات مربوط به قیمت‌گذاری، شرایط پرداخت، وصول مطالبات و سودآوری فروش
• مشارکت در برنامه‌ریزی رویدادهای تخصصی، نمایشگاه‌ها، سمپوزیوم‌ها و فعالیت‌های توسعه بازار
• پیگیری مسائل اجرایی و فنی مشتریان با هماهنگی واحدهای تخصصی سازمان
• تقویت فرهنگ همکاری بین‌واحدی و جلوگیری از شکل‌گیری فرآیندهای جزیره‌ای در سازمان

شرایط و مهارت‌های مورد انتظار

• حداقل 5 سال سابقه حرفه‌ای در فروش و توسعه کسب‌وکار
• حداقل 2 سال تجربه موفق در مدیریت یا سرپرستی تیم فروش
• تجربه عملی در تیم‌سازی، توسعه نیروی انسانی و ایجاد فرهنگ فروش حرفه‌ای
• تسلط به اصول فروش سازمانی (B2B)، مذاکره حرفه‌ای و مدیریت مشتریان کلیدی (Key Account Management)
• توانایی تحلیل بازار، شناخت رفتار مشتری و شناسایی فرصت‌های توسعه کسب‌وکار
• تسلط به طراحی فرآیندهای فروش، تعیین KPI، تحلیل داده و تهیه گزارش‌های مدیریتی
• تسلط کاربردی به CRM، Excel و ابزارهای مدیریت عملکرد فروش
• آشنایی با اصول مدیریت مالی فروش، بودجه‌بندی، قیمت‌گذاری و تحلیل سودآوری
• توانایی مدیریت تعارض، تصمیم‌گیری، حل مسئله و هدایت تیم در شرایط چالش‌برانگیز
• مهارت ارتباطی بالا و توانایی تعامل حرفه‌ای با پزشکان، مدیران مراکز درمانی و شرکای تجاری
• توانایی ایجاد هماهنگی موثر میان واحدهای مختلف سازمان
• رویکرد داده‌محور، تفکر استراتژیک و توانایی تبدیل برنامه‌ها به نتایج اجرایی
• توانایی یادگیری و درک سریع محصولات و فناوری‌های جدید

مزیت‌های رقابتی متقاضی

• سابقه فعالیت در صنعت تجهیزات پزشکی، دندان‌پزشکی یا سلامت
• تجربه فروش محصولات نرم‌افزاری، SaaS یا راهکارهای فناوری‌محور
• تجربه راه‌اندازی، توسعه یا بازسازی ساختار تیم فروش
• تجربه موفق در ایجاد فرآیندهای فروش و نظام ارزیابی عملکرد تیم
• آشنایی با فرآیندهای خرید و تصمیم‌گیری در مراکز درمانی و کلینیک‌ها
• آشنایی با زبان انگلیسی تخصصی در حوزه محصولات و فناوری

ویژگی‌های فردی

• صبور و باحوصله: برخورداری از آرامش، قدرت تحمل و توانایی مدیریت شرایط دشوار، مذاکرات طولانی و چالش‌های تیمی
• دقیق و منظم: توجه به جزئیات، پیگیری مستمر امور و تعهد به صحت اطلاعات و گزارش‌های مدیریتی
• مسئولیت‌پذیر و متعهد: پاسخ‌گویی در قبال تصمیمات، عملکرد تیم و تحقق اهداف سازمان
• دارای روحیه رهبری و تیم‌سازی: توانایی ایجاد انگیزه، اعتماد و فرهنگ همکاری در تیم
• دارای هوش هیجانی و مهارت ارتباطی بالا: توانایی شنیدن موثر، درک دیدگاه دیگران و مدیریت تعارضات
• تحلیل‌گر و آینده‌نگر: توانایی شناخت مسائل، تحلیل شرایط بازار و اتخاذ تصمیمات منطقی
• منعطف و یادگیرنده: توانایی سازگاری با تغییرات بازار، فناوری و نیازهای سازمان
• نتیجه‌گرا و پیگیر: تمرکز بر تحقق اهداف همراه با رعایت اصول حرفه‌ای و حفظ کیفیت ارتباط با مشتری
• دارای تفکر سیستمی: توانایی ایجاد ساختارها و فرآیندهای پایدار به‌جای وابستگی به عملکرد فردی
• دارای روحیه همکاری بین‌واحدی: توانایی ایجاد تعامل سازنده و هم‌راستایی میان تیم فروش و سایر بخش‌های سازمان

انتظارات ما از این جایگاه

به دنبال مدیری هستیم که نقش خود را صرفاً در افزایش فروش محدود نکند؛ بلکه با شناخت بازار، توسعه سرمایه انسانی، ایجاد فرهنگ فروش حرفه‌ای و طراحی فرآیندهای ساختارمند، زیرساختی پایدار برای رشد تجاری سازمان ایجاد کند.
هدف ما جذب مدیری است که بتواند علاوه بر تحقق اهداف فروش، یک تیم منسجم، پاسخ‌گو، توانمند و قابل توسعه بسازد و ارتباط موثری میان نیازهای بازار و ظرفیت‌های سازمان برقرار کند.
اگر سابقه موفق در مدیریت فروش، توانایی رهبری تیم و نگاه توسعه‌محور به کسب‌وکار دارید، از دریافت رزومه شما استقبال می‌کنیم.