کارشناس فروش

واحد سازمانی: فروش و بازاریابی
گزارش به: مدیر فروش / مدیر بازرگانی
محل خدمت: دفتر فروش

هدف اصلی شغل
ایجاد و توسعه ارتباط با مشتریان، شناسایی فرصت‌های فروش، معرفی و ارائه محصولات و خدمات شرکت، پیگیری مذاکرات و تبدیل سرنخ‌های فروش به قرارداد و سفارش، با هدف تحقق اهداف فروش و افزایش سهم بازار.

وظایف و مسئولیت‌ها
شناسایی مشتریان جدید و ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان
برقراری تماس تلفنی، حضوری و آنلاین با مشتریان بالقوه
شناسایی نیاز مشتری و ارائه محصول متناسب
ارائه اطلاعات فنی و تجاری محصولات
تهیه و ارسال پیش‌فاکتور و پیشنهاد قیمت
پیگیری مستمر پیش‌فاکتورها و فرصت‌های فروش تا رسیدن به نتیجه
مذاکره با مشتریان درخصوص قیمت، شرایط پرداخت، زمان تحویل و سایر شرایط قرارداد
دریافت و ثبت سفارش مشتری و هماهنگی با واحدهای تولید، مالی، انبار و حمل
پیگیری وصول مطالبات مشتریان در هماهنگی با واحد مالی
حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی و افزایش خرید مجدد آن‌ها
شناسایی پروژه‌های ساختمانی، صنعتی و عمرانی جدید و ایجاد فرصت فروش
شناسایی فعالیت رقبا، قیمت‌های بازار و شرایط فروش آن‌ها و ارائه گزارش به مدیر فروش
حضور در جلسات، نمایشگاه‌ها و بازدیدهای پروژه‌ای در صورت نیاز
ثبت کلیه اطلاعات تماس، مذاکرات، پیش‌فاکتورها و وضعیت مشتریان در CRM یا فایل فروش
ارائه گزارش روزانه، هفتگی و ماهانه از فعالیت‌ها و نتایج فروش
تحقق تارگت فروش تعیین‌شده توسط مدیریت
همکاری با عاملین و نمایندگان فروش و پیگیری عملکرد آن‌ها
رعایت سیاست‌های قیمت‌گذاری، تخفیف و شرایط فروش شرکت