مهارتهای موردنیاز:
· مسلط به مکالمه و ارتباط موثر با مشتری در فضای مجازی
· توانایی شناسایی نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب برای خرید (کیف و کفش)
· صبور، خوشبرخورد و پاسخگو در تمام ساعات کاری
· مسلط به اینستاگرام، واتساپ، بله و روبیکا (دایرکت، کامنت و پیامرسانها)
· سرعت عمل بالا در پاسخگویی و پیگیری مشتریها
· منظم در ثبت سفارشات و هماهنگی با تیم ارسال
· دارای روحیه حل مسئله و مدیریت شکایت مشتری
· مدیریت و پاسخ به سوالات تکراری با لحنی گرم و فروشنده
وظایف شغلی:
· پیگیری سبدهای خرید نیمهتمام و ترغیب به نهایی کردن سفارش
· هماهنگی با واحد ارسال برای پیگیری سفارشات
· ثبت بازخورد مشتریان و انتقال به تیم مربوطه
· ثبت گزارش روزانه
نوع همکاری: تماموقت شنبه الی پنجشنبه
ساعت کاری: 09:00 تا 18:00
مزایا:
· حقوق پایه + تارگت فروش کل مجازی
· مرخصی با حقوق
· بن خرید سازمانی
· بیمه تامین اجتماعی
کادنزا؛ جایی برای رشد، احترام و درخشش. مشتاق دیدار تو و همراهیت برای ساخت آیندهای شیکتر برای همه!