کارشناس IT

ما در دیده‌بان صنعت لحظات شیرینی را خلق کرده‌ایم که در خاطرات مانده‌اند و اکنون شما هم می‌توانید بخشی از این داستان زیبا باشید.
ما یک جای خالی برای یک نیروی IT داریم؛ کسی که تعهد و مسئولیت‌پذیری بخشی از ساختار ذهنی‌اش باشد و عاشق ارتقای موقعیت شغلی و دانش خودش باشد.
لبخند و همدلی یکی از قوانین مجموعه ماست.
اینجا رشد کردن بخشی از مسیر طبیعی است.
می‌توانی کنار تیم یاد بگیری و تجربه کنی و درآمد خوب خودت را بسازی.
اگر این شرایط برایت جذاب است، بیا تا حضوری درباره‌اش مذاکره کنیم.
شرح وظایف:

• ارائه پشتیبانی فنی به پروژه‌های پشتیبانی شبکه و مشتریان
• پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران
• عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزار، نرم‌افزار، Windows و شبکه
• نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات شبکه
• شناسایی و رفع مشکلات ارتباطی، اینترنت، پرینتر و تجهیزات جانبی
• راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده صحیح از سیستم‌ها و نرم‌افزارها
• همکاری با مدیر فنی برای رفع مشکلات پیچیده‌تر
• ثبت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی و ارائه گزارش خدمات انجام‌شده

شرایط احراز:

• آشنایی کامل با Windows Server و Client و عیب‌یابی سیستم‌های کامپیوتری
• آشنایی کامل با سرویس‌های پایه شبکه مانند DHCP، DNS و Active Directory
• آشنایی با تجهیزات شبکه و سوئیچ‌ها
• تسلط به پسیو شبکه و دوربین‌های تحت شبکه
• توانایی عیب‌یابی مشکلات کاربران به‌صورت حضوری و تلفنی
• آشنایی با MikroTik و کانفیگ سوئیچ، روتر و سرویس‌های شبکه
• توانایی کار در محیط‌های مختلف و مراجعه به محل پروژه‌های مشتریان
• روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با کاربران
• مسئولیت‌پذیری، پیگیری بالا و روحیه کار تیمی