کارشناس ارشد شبکه، سرور و زیرساخت فناوری اطلاعات

1) مدیریت شبکه و زیرساخت (Network Infrastructure)

• طراحی، راه‌اندازی، مدیریت و نگهداری شبکه‌های LAN و WAN
• تسلط بر تجهیزات اکتیو شامل Switch، Router، Firewall و Access Point
• آشنایی کامل با تجهیزات Cisco، MikroTik و Fortinet
• تسلط بر VLAN، Routing، Switching، VPN و مدیریت ارتباطات بین شعب
• اجرای زیرساخت پسیو شبکه شامل کابل‌کشی ساخت‌یافته، Rack، Patch Panel، فیبر نوری و تجهیزات مرتبط
• عیب‌یابی و رفع مشکلات ارتباطی و بهینه‌سازی عملکرد شبکه

2) مدیریت سرورها و مجازی‌سازی (Server & Virtualization)

• نصب، راه‌اندازی و نگهداری سرورهای فیزیکی و مجازی
• تسلط بر VMware ESXi، vCenter و vSphere
• مدیریت Windows Server، Active Directory، DNS، DHCP و Group Policy
• آشنایی با Storage، NAS، SAN و RAID
• مدیریت ماشین‌های مجازی، منابع سخت‌افزاری و ظرفیت سرورها
• پیاده‌سازی Backup، Disaster Recovery و بازیابی اطلاعات

3) امنیت شبکه و اطلاعات (Network & Cyber Security)

• طراحی، پیاده‌سازی و پایش امنیت شبکه و سرورها
• مدیریت Firewall، VPN، Access Control و Endpoint Security
• شناسایی و رفع آسیب‌پذیری‌های امنیتی
• مدیریت دسترسی کاربران، سیاست‌های امنیتی و ثبت رویدادها
• به‌روزرسانی امنیتی سیستم‌ها و پیشگیری از حملات سایبری و باج‌افزار
• پایش مستمر سرویس‌ها، تجهیزات و تهدیدات امنیتی

4) سیستم‌های تلفنی و ارتباطات (VoIP & CUCM)

• نصب، راه‌اندازی، مدیریت و پشتیبانی سیستم‌های تلفنی تحت شبکه
• تسلط بر Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• مدیریت IP Phone، SIP Trunk، Voice Gateway و Dial Plan
• عیب‌یابی ارتباطات تلفنی و مدیریت کیفیت تماس‌ها
• آشنایی با Cisco Unity Connection و سیستم‌های IVR مزیت محسوب می‌شود

5) سرویس‌های ایمیل و ارتباطات سازمانی

• راه‌اندازی، مدیریت و پشتیبانی سرویس‌های ایمیل سازمانی
• آشنایی با Microsoft Exchange و Microsoft 365
• مدیریت DNS، MX، SPF، DKIM و DMARC
• حفظ امنیت، پایداری، پشتیبان‌گیری و دسترس‌پذیری سرویس‌های ایمیل

6) پشتیبانی کاربران و Help Desk

• پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران
• نصب و راه‌اندازی سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارهای سازمانی و تجهیزات جانبی
• عیب‌یابی کامپیوترها، پرینترها، سیستم‌های ارتباطی و تجهیزات شبکه
• مدیریت درخواست‌های پشتیبانی و رفع مشکلات کاربران
• مستندسازی تجهیزات، تنظیمات، دسترسی‌ها و تغییرات زیرساخت
• پشتیبانی از دفاتر، کارخانه و سایر واحدهای مجموعه