گارسون

عنوان شغلی: گارسون

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• استقبال از مشتریان و راهنمایی آن‌ها برای انتخاب میز

• ارائه منو و معرفی غذاها و نوشیدنی‌ها به مشتریان

• ثبت دقیق سفارش‌ها و انتقال آن‌ها به آشپزخانه یا بخش مربوطه

• سرو غذا و نوشیدنی با رعایت اصول پذیرایی

• پاسخگویی محترمانه به درخواست‌ها و سؤالات مشتریان

• بررسی رضایت مشتریان و پیگیری نیازهای آن‌ها در طول حضور در مجموعه

• جمع‌آوری ظروف و نظافت و مرتب‌سازی میزها پس از خروج مشتریان

• همکاری با سایر اعضای تیم برای ارائه خدمات سریع و باکیفیت

• رعایت اصول بهداشت فردی و استانداردهای بهداشتی محیط کار

• رسیدگی به شکایات و انتقال موارد لازم به مسئول شیفت

• حفظ نظم و آراستگی محیط سالن پذیرایی

شرایط احراز

• برخورداری از روابط عمومی مناسب و رفتار حرفه‌ای

• خوش‌برخورد، صبور و مشتری‌مدار

• مسئولیت‌پذیر، منظم و وقت‌شناس

• توانایی کار تیمی و مدیریت شرایط شلوغ

• دقت و سرعت عمل در ثبت سفارش و ارائه خدمات

• داشتن سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود.