چاپ ایران سپهر
چاپ ایران سپهر

کارشناس بازاریابی دیجیتال

تهران، چیتگر
تمام وقت
از شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 16:00
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -ناهار

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1367
چاپ ایران سپهر
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

حفظ حضور فعال، منظم و حرفه‌ای شرکت در رسانه‌های دیجیتال، کمک به اجرای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال و فراهم‌کردن پشتیبانی پایه فناوری اطلاعات برای استمرار فعالیت‌های روزمره سازمان. این سمت دو حوزه مسئولیت دارد: نخست، رسانه‌های اجتماعی و کانال‌های دیجیتال؛ دوم، پشتیبانی عملیاتی ابزارهای فناوری اطلاعات. برای جلوگیری از پراکندگی وظایف، اولویت‌ها و زمان تخصیص‌یافته به هر حوزه با مدیر بازاریابی و مدیر اجرایی و استراتژی مشخص می‌شود.
مسئولیت‌های رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:
الف) مدیریت حضور دیجیتال شرکت
  • اجرای تقویم محتوایی مصوب و انتشار منظم محتوا در کانال‌های تعیین‌شده
  • به‌روز نگه‌داشتن اطلاعات و معرفی شرکت در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی
  • آماده‌سازی محتوای متنی و تصویری با استفاده از اطلاعات تاییدشده شرکت
  • هماهنگی با تیم فروش و بازاریابی برای تولید محتوا درباره نیازهای مشتریان، کاربردهای محصولات، فرایندهای کاری و مزیت‌های قابل اثبات شرکت
  • جمع‌آوری اطلاعات لازم از واحدهای داخلی برای تهیه محتوای تخصصی و دریافت تایید فنی یا مدیریتی پیش از انتشار
  • پایش پیام‌ها، نظرات و درخواست‌های ورودی در کانال‌های دیجیتال
ب) پشتیبانی از کمپین‌های دیجیتال
  • همکاری با مدیر بازاریابی در طراحی اجرایی کمپین‌ها
  • آماده‌سازی محتوای تبلیغاتی، فرم‌های دریافت اطلاعات، صفحات فرود و لینک‌های ارتباطی موردنیاز
  • تنظیم و اجرای فعالیت‌های مصوب در شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های دیجیتال
  • پایش نتایج کمپین‌ها و ثبت تعداد درخواست‌ها، سرنخ‌ها و سایر شاخص‌های مرتبط
  • تفکیک درخواست‌های عمومی از سرنخ‌های بالقوه فروش و ارجاع سریع موارد مرتبط به بازاریابی یا فروش طبق فرایند مصوب
  • بررسی عملکرد محتوا و پیشنهاد اصلاح بر اساس داده‌ها، بدون تغییر یک‌جانبه اهداف یا بودجه کمپین
ج) مدیریت و نگهداری محتوای دیجیتال
  • ایجاد آرشیو منظم تصاویر، ویدئوها، فایل‌های معرفی و محتوای تاییدشده
  • حفظ یکپارچگی هویت بصری و لحن ارتباطی برند
  • بررسی صحت اطلاعات پیش از انتشار
  • رعایت محرمانگی اطلاعات مشتریان، تصاویر پروژه‌ها و اطلاعات فنی
  • جلوگیری از انتشار قیمت‌ها، مشخصات فنی، ادعاهای کیفی یا تعهدات تجاری تاییدنشده
مسئولیت‌های فناوری اطلاعات سازمان:
  • پشتیبانی اولیه از تجهیزات رایانه‌ای، نرم‌افزارهای عمومی، ارتباطات و ابزارهای دیجیتال کارکنان
  • مدیریت دسترسی کاربران به حساب‌ها و سامانه‌های سازمانی، در حدود اختیارات مصوب
  • پیگیری مشکلات فنی و هماهنگی با ارائه‌دهندگان خدمات فناوری اطلاعات
  • همکاری در راه‌اندازی، به‌روزرسانی و نگهداری ابزارهای دیجیتال سازمان
  • مشارکت در بهبود استفاده کارکنان از CRM و ابزارهای مورد تایید شرکت، در هماهنگی با مالک فرایند مربوط
  • نگهداری مستندات پایه، راهنماهای استفاده و فهرست حساب‌ها و تجهیزات سازمانی
خروجی‌های مورد انتظار:
  • تقویم محتوایی اجراشده
  • گزارش منظم عملکرد کانال‌های دیجیتال
  • محتوای تاییدشده و آرشیو منظم رسانه‌ای
  • فهرست درخواست‌ها و سرنخ‌های ورودی از کانال‌های دیجیتال
  • گزارش نتایج کمپین‌ها
  • گزارش درخواست‌های پشتیبانی فناوری اطلاعات و وضعیت رفع آن‌ها
  • وضعیت به‌روز وب‌سایت، حساب‌ها و ابزارهای دیجیتال تحت مسئولیت
شاخص‌های ارزیابی عملکرد:
  • درصد تحقق تقویم محتوایی
  • نظم و استمرار انتشار محتوا
  • تعداد درخواست‌ها و سرنخ‌های ورودی از کانال‌های دیجیتال
  • زمان پاسخ اولیه به پیام‌ها و ارجاع درخواست‌های فروش
  • میزان تحقق اهداف هر کمپین بر اساس شاخص‌های از پیش تعیین‌شده
  • دقت و به‌روز بودن اطلاعات دیجیتال شرکت
  • زمان رسیدگی به درخواست‌های پشتیبانی فناوری اطلاعات
  • میزان کاهش مشکلات تکرارشونده در ابزارهای تحت مسئولیت
شرایط و ویژگی‌های موردنیاز:
  • آشنایی با رسانه‌های اجتماعی، ابزارهای مدیریت محتوا و اصول بازاریابی دیجیتال
  • توانایی تولید محتوای متنی و تصویری و آشنایی با ابزارهای طراحی پایه
  • آشنایی با مفاهیم پایه فناوری اطلاعات، شبکه و پشتیبانی کاربران
  • دقت بالا، نظم و توانایی مدیریت همزمان چند حوزه کاری
  • توانایی ارتباط موثر با واحدهای داخلی و تامین‌کنندگان خدمات فناوری
  • رعایت اصول محرمانگی و امنیت اطلاعات

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| اقتصاد کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Word| مقدماتی

ارسال رزومه برای چاپ ایران سپهر

گزارش مشکل یا تخلف آگهی