اکوگلد (EcoGold) یک پلتفرم آنلاین خرید و فروش طلای آبشده است که با هدف ایجاد بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای سرمایهگذاری در طلا راهاندازی شده است. ما در اکوگلد تلاش کردهایم فرآیند خرید طلای آنلاین را به سادهترین و در عین حال مطمئنترین شکل ممکن در اختیار کاربران قرار دهیم تا افراد بتوانند بدون دغدغههای بازار سنتی، وارد بازار طلا شده و دارایی خود را بهصورت هوشمند مدیریت کنند.
یکی از امکانات مهم اکوگلد، امکان تحویل فیزیکی طلا برای کاربران است. افرادی که تمایل دارند دارایی طلای خود را بهصورت فیزیکی دریافت کنند، میتوانند پس از خرید، درخواست تحویل ثبت کرده و طلای خود را طبق شرایط پلتفرم دریافت کنند. این ویژگی باعث میشود کاربران علاوه بر معامله آنلاین، امکان دسترسی واقعی به دارایی خود را نیز داشته باشند.
ما در اکوگلد به آینده بازار فلزات گرانبها در فضای دیجیتال نگاه میکنیم. به همین دلیل توسعه خدمات و امکانات جدید همواره در برنامه ما قرار دارد. در آینده نزدیک امکان خرید و فروش نقره بهصورت آنلاین نیز به پلتفرم اکوگلد اضافه خواهد شد تا کاربران بتوانند علاوه بر طلا، در بازار نقره نیز سرمایهگذاری کنند.
اکوگلد تلاش میکند با ترکیب فناوری، شفافیت و امنیت، تجربهای مدرن از خرید و فروش طلا و فلزات گرانبها ارائه دهد و به یکی از قابل اعتمادترین پلتفرمهای معاملات آنلاین طلا در ایران تبدیل شود.
شرح موقعیت شغلی ما در اکوگلد به دنبال یک کارشناس پیگیر، خوشبیان و مسئولیتپذیر هستیم که بتواند با برقراری تماس تلفنی با کاربران جدید، آنها را در مسیر استفاده از سایت راهنمایی کند و برای تکمیل فرایند ثبتنام، احراز هویت و خرید همراهیشان کند. وظایف و مسئولیتها
تماس با کاربرانی که بهتازگی در سایت ثبتنام کردهاند.
پیگیری کاربرانی که احراز هویت خود را تکمیل نکردهاند.
تماس با کاربرانی که وارد درگاه پرداخت شدهاند اما خرید خود را نهایی نکردهاند.
راهنمایی کاربران برای رفع ابهامات و مشکلات احتمالی در مراحل ثبتنام و خرید.
شناسایی دلایل عدم تکمیل فرایند خرید و ارائه راهکار مناسب به کاربران.
ایجاد اعتماد و ترغیب کاربران به تکمیل فرایند خرید از طریق ارتباط موثر و پاسخگویی دقیق.
ثبت نتایج تماسها و وضعیت پیگیری هر کاربر در سیستم مربوطه.
ارائه گزارش از نتایج تماسها و دلایل پرتکرار عدم خرید به سرپرست.
شرایط احراز
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.
توانایی متقاعدسازی و مدیریت مکالمات تلفنی.
پیگیری مستمر، نظم و مسئولیتپذیری.
صبر و حوصله در پاسخگویی به سوالات کاربران.
آشنایی با کامپیوتر و توانایی ثبت اطلاعات.
تجربه در پشتیبانی تلفنی، امور مشتریان یا تماسهای پیگیری مزیت محسوب میشود.
شرایط همکاری
حقوق ثابت ماهانه.
فعالیت در شیفت صبح، از شنبه تا پنجشنبه.
آموزش محصولات و فرایندهای کاری در ابتدای همکاری.
اگر به برقراری ارتباط موثر با مشتریان علاقهمند هستید و در پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه توانایی دارید، منتظر همکاری با شما هستیم.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
ارسال رزومه برای اکوگلد
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.