از افراد دارای فن بیان قوی، مهارت مذاکره، روحیه پیگیری و علاقه‌مند به فعالیت حرفه‌ای در حوزه بازاریابی و فروش تلفنی دعوت به همکاری می‌شود.
فرد منتخب مسئول شناسایی مشتریان بالقوه، برقراری ارتباط تلفنی، نیازسنجی، معرفی خدمات، پیگیری مذاکرات و پیشبرد فرآیند فروش تا مرحله انعقاد قرارداد خواهد بود.
این موقعیت برای افرادی مناسب است که دارای روحیه نتیجه‌گرا، توانایی برقراری ارتباط موثر و انگیزه کافی برای کسب درآمد مبتنی بر عملکرد هستند.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• شناسایی و جذب مشتریان بالقوه از طریق تماس‌های تلفنی هدفمند
• برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان حقیقی و حقوقی
• معرفی خدمات و ارائه توضیحات متناسب با نیاز مشتریان
• بررسی نیازها و انتظارات مشتریان و شناسایی فرصت‌های فروش
• انجام مذاکرات اولیه و تخصصی با هدف تبدیل مشتری بالقوه به مشتری قطعی
• پیگیری مستمر مشتریان تا مرحله نهایی‌سازی و انعقاد قرارداد
• هماهنگی با واحدهای مربوطه برای دریافت برآورد هزینه و پیشنهاد قیمت
• ارائه پیشنهادهای تجاری و پیگیری پاسخ مشتریان
• مدیریت اعتراضات، پاسخ‌گویی به سوالات و رفع ابهامات مشتریان
• ثبت، مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• تهیه گزارش‌های منظم از تماس‌ها، مذاکرات، فرصت‌های فروش و قراردادهای منعقدشده
• رعایت اصول ارتباط حرفه‌ای، محرمانگی اطلاعات و استانداردهای سازمانی
• هماهنگی برای تحویل اطلاعات قراردادهای نهایی‌شده به واحد اجرایی مربوطه

مهارت‌ها و شرایط احراز

• برخورداری از فن بیان قوی و مهارت ارتباط تلفنی موثر
• تسلط مناسب به اصول مذاکره، متقاعدسازی و تکنیک‌های فروش
• توانایی شناسایی نیاز مشتری و ارائه راهکار متناسب
• اعتمادبه‌نفس بالا و توانایی مدیریت مکالمات حرفه‌ای
• برخورداری از روحیه پیگیری مستمر و نتیجه‌گرایی
• توانایی مدیریت اعتراضات و پاسخ‌گویی مناسب به مشتریان
• مهارت مدیریت زمان و اولویت‌بندی فعالیت‌های روزانه
• توانایی کار با رایانه و ابزارهای عمومی اداری
• آشنایی با اصول ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان
• مسئولیت‌پذیری، نظم، تعهد کاری و روحیه همکاری تیمی
• توانایی فعالیت هدفمند بر اساس شاخص‌های عملکرد فروش

مهارت‌های امتیازی

• سابقه فعالیت در بازاریابی تلفنی یا فروش خدمات
• تجربه مذاکره و فروش به شرکت‌ها و سازمان‌ها (B2B)
• آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• تجربه مدیریت فرآیند فروش از اولین تماس تا انعقاد قرارداد
• آشنایی با تکنیک‌های فروش مشاوره‌ای (Consultative Selling)
• توانایی تدوین گزارش‌های فروش و تحلیل عملکرد
• تجربه شناسایی و توسعه بازارهای جدید

شرایط همکاری

• محل فعالیت: پارک علم و فناوری دانشگاه آزاد اسلامی نجف‌آباد
• نوع همکاری: پورسانتی
• حقوق ثابت: ندارد

فرصت‌های همکاری

• امکان کسب درآمد متناسب با میزان فروش و عملکرد فردی
• کسب تجربه عملی در مذاکرات حرفه‌ای و فرآیندهای فروش
• توسعه مهارت‌های ارتباطی، مذاکره و مدیریت مشتریان
• همکاری و تعامل با واحدهای تخصصی در فرآیند فروش
• امکان رشد حرفه‌ای و افزایش درآمد از طریق توسعه عملکرد فروش

شرایط ارزیابی متقاضیان
متقاضیان لازم است هنگام ثبت درخواست، رزومه کاری و سوابق مرتبط خود را ارائه دهند.
ارزیابی افراد بر اساس مهارت‌های ارتباطی، توانایی مذاکره، فن بیان، انگیزه، مسئولیت‌پذیری و تجربه مرتبط انجام خواهد شد.
اولویت بررسی با افرادی است که دارای سابقه موفق در بازاریابی تلفنی، جذب مشتری و نهایی‌سازی قراردادهای فروش باشند.