پراگ
پراگ

سرپرست مارکتینگ

تهران، تهرانپارس
امکان دورکاری
تمام وقت
ساعت کاری منعطف
-
پاداش -ساعت کاری منعطف -بن خرید -فضای استراحت -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
کترینگ / رستوران / واحدهای غذایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1385
پراگ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft PowerPoint - پیشرفته
Google Analytics - متوسط

شرح شغل و وظایف

پراگ مسیری 20 ساله از یک آشپزخانه کوچک تا تبدیل شدن به برندی نام‌آشناست و این رشد مداوم تنها با تکیه بر توانمندی افرادی ممکن شده که کیفیت و همکاری را اولویت خود می‌دانند. ما در جستجوی سرپرست واحد فروش و مارکتینگ هستیم که بتواند با تکیه بر تجربه و مهارت‌های حرفه‌ای‌اش، سکان‌دار عملیات روزانه ما باشد و در کنار یک تیم، برای ارتقای سطح استانداردهایمان تلاش کند. پراگ فضای امنی برای ایده‌پردازی، رشد مهارت‌ها و خلق اتفاقات خوشایند فراهم کرده است.
شرح مسئولیت‌ها
1. تدوین استراتژی و برنامه‌ریزی مارکتینگ
  • تدوین استراتژی جامع بازاریابی متناسب با اهداف کسب‌وکار و برنامه‌های توسعه سازمان
  • تبدیل اهداف کلان سازمان به برنامه‌های اجرایی کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت بازاریابی
  • تعیین اهداف، اولویت‌ها، بازارهای هدف و شاخص‌های سنجش عملکرد فعالیت‌های مارکتینگ
  • طراحی برنامه بازاریابی سالانه، فصلی و ماهانه و نظارت بر اجرای آن
  • تعیین جایگاه برند در بازار و شناسایی فرصت‌های توسعه و ایجاد تمایز رقابتی
  • تدوین برنامه‌های بازاریابی متناسب با محصولات، خدمات، شعب و پروژه‌های جدید
  • شناسایی نیازهای بازاریابی سازمان و ارائه پیشنهادهای اجرایی به مدیریت ارشد
  • ایجاد هماهنگی میان برنامه‌های بازاریابی، ظرفیت عملیاتی سازمان و اهداف فروش
2. مدیریت برند و هویت سازمانی
  • نظارت بر حفظ و توسعه هویت برند در تمامی نقاط تماس با مخاطب
  • اطمینان از یکپارچگی پیام‌ها، لحن ارتباطی و هویت بصری در کمپین‌ها و فعالیت‌های بازاریابی
  • تدوین و نظارت بر اجرای دستورالعمل‌های ارتباطی و استانداردهای برند
  • توسعه داستان برند و انتقال ارزش‌ها و ویژگی‌های متمایز آن به مخاطبان
  • شناسایی فرصت‌های تقویت جایگاه برند در ذهن مشتریان
  • نظارت بر کیفیت محتوای تبلیغاتی و اطمینان از تناسب آن با شخصیت برند
  • همکاری با تیم‌های داخلی برای هم‌راستا کردن تجربه مشتری با وعده و هویت برند
  • مدیریت ارتباط برند با مخاطبان و بررسی بازخوردهای بازار نسبت به محصولات و فعالیت‌های سازمان
3. برنامه‌ریزی و مدیریت کمپین‌های بازاریابی
  • طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، فروش، مناسبتی و برندینگ
  • تعیین هدف، مخاطب، پیام، کانال ارتباطی، بودجه و زمان‌بندی هر کمپین
  • تهیه بریف اجرایی و هماهنگی با تیم‌های محتوا، طراحی، دیجیتال مارکتینگ و سایر مجریان
  • نظارت بر اجرای صحیح کمپین‌ها در کانال‌های آنلاین و آفلاین
  • هماهنگی با شعب و واحدهای اجرایی برای اجرای یکپارچه کمپین‌ها
  • پایش نتایج کمپین‌ها و ارزیابی اثربخشی آن‌ها بر اساس شاخص‌های از پیش تعیین‌شده
  • شناسایی نقاط قوت و ضعف کمپین‌ها و مستندسازی تجربه‌های حاصل از اجرا
  • مدیریت چند پروژه بازاریابی به‌صورت هم‌زمان و کنترل زمان، کیفیت و هزینه اجرای آن‌ها
4. مدیریت دیجیتال مارکتینگ و شبکه‌های اجتماعی
  • تدوین جهت‌گیری کلی بازاریابی دیجیتال و تعیین نقش هر کانال در مسیر ارتباط با مشتری
  • نظارت بر برنامه‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت و سایر کانال‌های دیجیتال مورد استفاده سازمان
  • تعیین اهداف و انتظارات عملکردی برای تیم شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوا
  • نظارت بر تقویم محتوایی و اطمینان از هم‌راستایی محتوا با استراتژی برند و کمپین‌ها
  • ارزیابی عملکرد کانال‌های دیجیتال و پیشنهاد راهکارهای بهبود
  • برنامه‌ریزی برای تبلیغات دیجیتال، همکاری با اینفلوئنسرها و سایر ظرفیت‌های آنلاین
  • نظارت بر مدیریت بودجه تبلیغات دیجیتال و ارزیابی بازده هزینه‌ها
  • هماهنگی میان فعالیت‌های دیجیتال، کمپین‌های حضوری و برنامه‌های بازاریابی شعب
5. تحقیقات بازار و تحلیل رقبا
  • بررسی روندهای بازار و تغییرات رفتار مصرف‌کنندگان
  • تحلیل رقبا از نظر جایگاه برند، محصولات، قیمت‌گذاری، کمپین‌ها و شیوه ارتباط با مشتری
  • شناسایی گروه‌های مختلف مشتریان و تحلیل نیازها، ترجیحات و الگوهای خرید آن‌ها
  • جمع‌آوری و تحلیل بازخورد مشتریان از کانال‌های ارتباطی و شعب
  • بررسی فرصت‌های ورود به بازارهای جدید، معرفی محصولات جدید و توسعه خدمات
  • استفاده از داده‌های فروش، تحقیقات بازار و گزارش‌های عملیاتی برای تصمیم‌گیری بازاریابی
  • ارائه تحلیل‌های دوره‌ای درباره وضعیت برند و فرصت‌های رشد به مدیریت ارشد
  • تبدیل یافته‌های تحقیقات بازار به برنامه‌های اجرایی قابل سنجش
6. حمایت از فروش و توسعه کسب‌وکار
  • همکاری با واحد فروش و مدیریت شعب برای شناسایی فرصت‌های افزایش فروش
  • طراحی برنامه‌های بازاریابی متناسب با اهداف فروش و ظرفیت عملیاتی شعب
  • مشارکت در برنامه‌ریزی معرفی محصولات جدید و توسعه سبد محصولات
  • بررسی عملکرد فروش در ارتباط با کمپین‌ها و فعالیت‌های تبلیغاتی
  • تحلیل نتایج طرح‌های تشویقی، پیشنهادهای فروش و فعالیت‌های جذب مشتری
  • همکاری در برنامه‌های افزایش خرید مجدد، وفادارسازی مشتریان و بهبود تجربه خرید
  • شناسایی فرصت‌های همکاری تجاری، مشارکت‌های برند و فعالیت‌های مشترک بازاریابی
  • ارزیابی نتایج اقدامات بازاریابی با در نظر گرفتن عوامل موثر بر فروش و شرایط اجرایی کسب‌وکار
7. مدیریت بودجه و منابع مارکتینگ
  • تدوین بودجه پیشنهادی بازاریابی بر اساس اهداف و برنامه‌های مصوب
  • تخصیص بودجه میان کانال‌ها، کمپین‌ها و پروژه‌های بازاریابی
  • نظارت بر هزینه‌کرد و مقایسه هزینه‌های واقعی با بودجه مصوب
  • ارزیابی اثربخشی هزینه‌های تبلیغاتی و شناسایی فرصت‌های بهینه‌سازی
  • مدیریت ارتباط با آژانس‌ها، تامین‌کنندگان و پیمانکاران بازاریابی
  • بررسی پیشنهادها و برآوردهای هزینه‌ای و نظارت بر کیفیت خدمات دریافتی
  • ارائه گزارش‌های منظم از وضعیت بودجه و نتایج حاصل از هزینه‌کرد
  • اولویت‌بندی پروژه‌ها با توجه به منابع مالی، نیروی انسانی و اهداف سازمان
8. مدیریت تیم و توسعه سرمایه انسانی واحد مارکتینگ
  • تعیین ساختار تیم مارکتینگ متناسب با نیازهای سازمان
  • تعریف شرح وظایف، مسئولیت‌ها و انتظارات عملکردی اعضای تیم
  • برنامه‌ریزی فعالیت‌ها و تقسیم وظایف میان اعضا و پیمانکاران
  • نظارت بر کیفیت و زمان‌بندی خروجی‌های تیم
  • برگزاری جلسات برنامه‌ریزی، پیگیری پروژه‌ها و ارزیابی نتایج
  • ارائه بازخورد حرفه‌ای و حمایت از رشد مهارت‌های اعضای تیم
  • شناسایی نیازهای آموزشی و توسعه تخصص‌های موردنیاز واحد
  • ایجاد همکاری موثر میان تیم مارکتینگ و سایر واحدهای سازمان
  • مدیریت تعارض‌های کاری و پیگیری مسائل اجرایی در چارچوب اختیارات سازمانی
9. گزارش‌دهی و ارزیابی عملکرد
  • طراحی چارچوب گزارش‌دهی برای فعالیت‌های بازاریابی
  • تهیه گزارش‌های ماهانه و دوره‌ای از عملکرد کمپین‌ها، کانال‌ها و پروژه‌ها
  • تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد و مقایسه نتایج با اهداف تعیین‌شده
  • ارائه تحلیل علت انحراف از اهداف و پیشنهاد اقدامات اصلاحی
  • گزارش وضعیت بودجه، پیشرفت پروژه‌ها و عملکرد تیم به مدیریت ارشد
  • مستندسازی نتایج کمپین‌ها و ایجاد بانک اطلاعاتی از تجربه‌ها و آموخته‌ها
  • استفاده از داده‌ها برای اصلاح برنامه‌ها و اولویت‌بندی اقدامات آینده
  • ارائه پیشنهادهای مستدل برای توسعه بازار، تقویت برند و بهبود اثربخشی بازاریابی
10. هماهنگی بین‌واحدی و مدیریت پروژه
  • ایجاد ارتباط مستمر با مدیریت ارشد، فروش، عملیات، شعب، منابع انسانی و سایر واحدهای مرتبط
  • هماهنگی برای دریافت اطلاعات موردنیاز و اجرای به‌موقع پروژه‌های بازاریابی
  • اطمینان از امکان اجرای عملی برنامه‌ها با توجه به منابع و ظرفیت سازمان
  • پیگیری مصوبات جلسات و کنترل پیشرفت اقدامات
  • مدیریت ریسک‌های اجرایی و ارائه راهکار برای موانع پیش‌بینی‌نشده
  • تعیین مسئولیت‌ها و زمان‌بندی روشن برای پروژه‌های مشترک
  • اطمینان از انتقال صحیح اطلاعات و حفظ انسجام فعالیت‌های بین‌واحدی

مهارت‌های رفتاری (Soft Skills)
  • تفکر استراتژیک و نگاه کلان به کسب‌وکار
  • قدرت تحلیل و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
  • توانایی برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی و مدیریت چند پروژه به‌صورت هم‌زمان
  • مهارت رهبری، تفویض اختیار و توسعه اعضای تیم
  • ارتباط موثر و توانایی مذاکره با مدیران، تامین‌کنندگان و شرکای تجاری
  • مسئولیت‌پذیری و پاسخ‌گویی نسبت به نتایج فعالیت‌های تحت مدیریت
  • خلاقیت در حل مسئله و توانایی تبدیل ایده به برنامه عملیاتی
  • انعطاف‌پذیری و توانایی مدیریت شرایط متغیر بازار
  • توانایی ارائه گزارش، دفاع از پیشنهادهای تخصصی و پذیرش بازخورد
  • روحیه همکاری بین‌واحدی و توانایی ایجاد هم‌راستایی در سازمان

شرایط احراز شغل

سن
30 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / روزنامه نگاری
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft PowerPoint| پیشرفته Google Analytics| متوسط

ارسال رزومه برای پراگ

گزارش مشکل یا تخلف آگهی