صدرا فیروزه اروند
صدرا فیروزه اروند

کارشناس پشتیبانی و فروش (کال‌سنتر)

تهران، جردن
تمام وقت یا پاره وقت
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 18 پنج‌شنبه : 10 الی 14
-
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1393
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

ترجیحا ساکن تهران
سن: 18 تا 30 سال

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

  • تماس تلفنی با سرنخ‌های فروش (لیدهای دریافتی از تبلیغات)
  • معرفی محصولات و شرایط خرید اقساطی به مشتریان بالقوه
  • پاسخ‌گویی دقیق و حرفه‌ای به پرسش‌ها و نیازهای مشتریان
  • پیگیری تماس‌های نیمه‌موفق تا مرحله نهایی فروش
  • ثبت جزئیات مکالمات و وضعیت پیگیری در سیستم CRM
  • همکاری با تیم فروش و بازاریابی برای بهبود نرخ تبدیل تماس‌ها
  • مشارکت در جلسات آموزشی و توسعه مهارت‌های فردی

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

  • فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
  • مهارت در مذاکره و متقاعدسازی
  • پشتکار و تمرکز بالا در پیگیری تماس‌ها
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
  • آشنایی اولیه با اصول فروش و بازاریابی تلفنی
  • تسلط پایه به کامپیوتر و نرم‌افزارهای CRM (مزیت محسوب می‌شود)
  • روحیه کار تیمی و انضباط فردی
  • انگیزه بالا برای رشد شغلی و دستیابی به اهداف فروش

شرایط احراز شغل

سن
18 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ارسال رزومه برای صدرا فیروزه اروند

گزارش مشکل یا تخلف آگهی