تلاش در جهت تحقق خطمشی و اهداف تعیینشده توسط مدیریت عامل.
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیریت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی.
درخواست خرید ملزومات مصرفی موردنیاز.
ارتباط مستمر با مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
مذاکره تلفنی با مشتریان و راهنمایی آنها.
مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات.
ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدتزمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
ثبت درخواستهای تلفنی مشتریان در فرم مربوطه و امکانسنجی آن قبل از تعهد به مشتری.
تنظیم قرارداد فروش برای مشتریان با هماهنگی مدیریت و ارسال به مشتریان.
شناسایی مناقصات مرتبط با محصولات و خدمات سازمان و اعلام آن به مدیریت جهت آمادهسازی اسناد مناقصه.
ارائه گزارش بازدیدها و جلسات برگزارشده با مشتریان به مدیر فروش بهطور منظم.
ارسال فرم نظرسنجی به مشتریان و پیگیری جهت دریافت نظرات.
دریافت بازخورد مشتریان، ثبت و رسیدگی به آنها.
همکاری در شناسایی عاملین فروش و بازاریابان.
بهروزرسانی لیست عاملین فروش و بازاریابان.
تهیه گزارش از عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به مدیر فروش.
پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمانبندی توافقشده.
صدور پیشفاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان بر اساس لیست قیمتهای اعلامشده از طرف مدیریت.
ارتباط مستمر با مدیر برنامهریزی در خصوص اعلام سفارشهای دریافتی و هماهنگی جهت تحویل بهموقع محصولات.
همکاری با سایر کارشناسان فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات مشتریان.
همکاری و هماهنگی با تامینکنندگان حملونقل جهت ارسال محصولات مشتریان.
حضور در نمایشگاههای مرتبط با محصولات و خدمات، شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیریت.
شناسایی برنامه آموزشی موردنیاز کارکنان.
اطلاع از ریسکها و فرصتهای مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها.
پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بهمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
پایش و اندازهگیری فرآیندهای مرتبط با فروش و اقدام جهت بهبود.