کارمند امور مشتریان
آتی نگر بصیر الکترونیک
25 - 30 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، عباس آباد (بهشتی)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
پاداش -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
dahua-hikvision-tiandy-hrui-unibion-firewall-cisco-
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
شرح کار:
- پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی مشتریان
- راهنمایی اولیه و ارجاع مشتری به واحد مربوطه
- ثبت دقیق اطلاعات تماس و درخواست مشتریان در CRM
- پیگیری درخواست‌ها و اطمینان از پاسخ‌گویی به مشتری
- تماس با مشتریان در موارد موردنیاز
- هماهنگی امور مرتبط با فروش و خدمات مشتریان
- انجام امور اداری مرتبط با جایگاه شغلی
ویژگی‌هایی که برای ما مهم است:
- فن بیان خوب و ارتباط مودبانه و حرفه‌ای
- صبر و آرامش در پاسخ‌گویی به مشتری
- نظم، دقت و پیگیری بالا
- مسئولیت‌پذیری و روحیه همکاری تیمی
- آشنایی مناسب با کامپیوتر و Office
- توانایی یادگیری نرم‌افزار CRM
- سابقه کال‌سنتر، خدمات مشتریان یا امور اداری مزیت محسوب می‌شود، اما برای افراد مستعد الزامی نیست.
شرایط احراز شغل
سن
تا 30 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آتی نگر بصیر الکترونیک