سامانه های یکپارچه سیمرغ تجارت
سامانه های یکپارچه سیمرغ تجارت

کارشناس HelpDesk

تهران، کریمخان زند
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه 07:30 الی 16:30
-
پاداش -پورسانت -ناهار -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1391
سیموتک، باجت دیجیتال بانک تجارت، آرک بانکداری باز بانک تجارت، تریپی توریست کارت، کارت هدیه بانکی گیوکارت، کالانو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
CCNA - متوسط

شرح شغل و وظایف

اهم وظایف شغل:

  • نصب و راه‌اندازی سخت‌افزارها و نرم‌افزارها
  • پیگیری مستمر تیکت‌ها و درخواست‌ها تا حصول نتیجه و رفع مشکل همکاران بر اساس اولویت‌ها
  • آزمایش، شناسایی و حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
  • ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی همکاران از طریق سرویس‌های Ticketing

شایستگی‌ها:

  • دارای روحیه همکاری تیمی
  • مسلط به مباحث Network+
  • مسلط به Passive شبکه
  • تجربه کار با شبکه‌های کامپیوتری
  • آشنا با محصولات ManageEngine
  • مسلط بر نصب و پشتیبانی انواع سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارها و ماشین‌های اداری و تجهیزات (پرینتر و ...)، و شبکه داخلی
  • آشنا به مباحث MCSA، MCITP و CCNA
  • آشنا با سرویس‌های مایکروسافت (مدیریت اکانت‌ها، File Server و ...)
  • مسلط بر تامین حداکثری امنیت سیستم‌های داخلی
  • تهیه گزارش و مستندسازی (پرینترها، سیستم‌ها و ...)
  • توانایی کار با آنتی‌ویروس‌های تحت شبکه
  • توانایی نگهداری و راه‌اندازی شبکه Wireless

شرایط احراز شغل

سن
22 - 40 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
CCNA| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای سامانه های یکپارچه سیمرغ تجارت